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客户说我们已经有供应商了如何挖同行的客户(第2页)

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我们要拿出那些比较厉害的、知名的、权威的、官方的、有实力的客户见证来增信,让客户通过这些见证,看到这么多有实力的大客户都跟我们合作,觉得他今天要跟我们合作应该是问题不大,质量应该有保障。

让他自己通过见证能够找到跟我们合作的理由。

客户之所以拿“有供应商”

这种话来搪塞,就是因为他还不足够相信我们,这个时候最需要的就是摆出我们的见证。

注意,不要自卖自夸,而是要拿出让对方眼见为实的、有实力的证明。

我经常给中国平安、英国保诚公司、可口可乐以及一汽大众等500强企业上新媒体课程。

有一次,一汽大众总部培训,要走招投标的程序,好几个培训机构都联系到我们,说,卢老师你跟我们合作吧,我们在竞标一汽大众。

我表示之前已经跟一家机构合作,不太方便。

他们说不不不,卢老师你出多少课酬都无所谓,我们没关系,我们不挣钱也要想办法拿下这一汽大众的标。

为什么?一汽大众作为世界500强企业,如果能够拿下这样一家国企、这样一个500强企业的标书,那么以后他们拿这个标书去谈其他的小客户、中客户或其他大客户,会顺利很多。

这就是特色见证法的作用,特别容易增信,来解决客户的不相信和疑虑。

第三招,新品体验法。

我们要有自己特有的成本又低、质量又高的试用型产品或服务,哪怕只是样品,我们也要想办法先让客户介入进来,跟我们有了联系。

只有客户先跟我们合作起来,才有后期的跟进机会。

除此之外,我们先让对方体验我们的产品之后,代表我们先对客户好。

人们都有互惠心理,我们对他好,“吃人嘴短,拿人手软”

,他也会对我们有一个反哺反馈,在这种情况下,至少我们跟他在后期谈的时候,占了心理优势,他也对我们更有好感,更容易走向最后的成交。

更重要的是,我们把客户介入进来之后,就可以有很多的机会再发生联结,比如让他来我们公司考察一下,参访一下,然后我们过去拜访一下他,或者一起搞一个饭局,一起搞一次游学等,慢慢地关系越来越熟络,以至于成为无话不谈的朋友,这时拿下订单就不是难题了。

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