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第三种:慕名而来对我们品牌很认可的人。
这类顾客,我们不必跟他让步,也能原价成交。
他也许过去本身就用我们家产品,觉得挺好的。
无论是他认可我们的性价比,还是认可我们的企业文化,或是设计风格,反正作为一个老客户,他已经得到了好处实惠。
他如果再给我们讲价,其实我们也大可不必跟他让步。
因为他已经养成了这种消费习惯,换了别家,他也适应不了。
要么是认可我们的质量了,要么是认可我们的性价比了,要么是认可我们的品牌或者某种风格了,要么是认可我们那个店长了,他已经习惯了。
我们不让步,他照样还会习惯性购买。
第四种:在某项产品上舍得付出代价的人。
这类人我们也不必跟他让步。
比如说他冲到我们店里反复试穿同一套服装,既然他在反复试穿,就说明他其实内心就是喜欢的,他可能对某些细节有那么一些纠结。
但是他试穿这么长时间,付出了时间成本,他是不会让自己的时间成本白白付出的。
所以有些时候越让顾客在某方面付出一些代价,他越容易在某方面坚持自己的选择。
第五种:对某项产品明显有欣喜表现的人。
比如说他拿到了我们的商品之后欣喜若狂,或者爱不释手,或者有那种“终于找到它了”
的感觉,这就是一种明显的正面暗示。
就像一个人喜欢另一个人,他不会很注意看这个人的缺点,而看到的全都是优点。
当顾客喜欢上你的一款产品也是一样,即使有点小瑕疵,即使价格稍微昂贵一些,他也不会计较的。
所以他跟我们砍价也大可不必让步,最后他还是会原价购买的。
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