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他把“出售”
划去了，提笔想了想，连"各式礼帽"也一并删掉了，因为下面明明已经画了一顶帽子。
等帽店开张，招牌挂出来时，上面醒目地写着“约翰·汤普森"几个大字，下面是一个新颖的礼帽图样。
来往顾客看到后，没有一个不称赞这个招牌做得好的。
听完这个故事后，自负、焦躁的杰弗逊渐渐平静了下来，他明白了富兰克林的意思。
结果，《独立宣言》草案经过众人的精心推敲、修改，变得更加完美了，成了字字金石、万人传诵的不朽文献，对美国革命起到了巨大的推动作用。
富兰克林用委婉的方式说服杰弗逊稍安勿躁，才有了后来修改完善的《独立宣言》。
试想，如果当初富兰克林严肃地指责杰弗逊不应如此急躁，杰弗逊恐怕不但无法平静下来等待修改结果，反而有可能与富兰克林产生嫌隙，甚至从此交恶。
由此可见，沟通方式是多么重要。
如果一个人不会使用正确的沟通方式，这必将成为他人生的短板，阻碍他的发展。
我们在说服对方时，如果直接指出对方的错误，对方常常会采取守势，并竭力为自己辩护。
因此，我们最好用间接的方式让对方了解应改进的地方，从而让对方达到转变的目的。
我们要学会委婉、艺术地表达自己的想法。
一句话到底应该怎么说，其实很简单，你只要设身处地从对方的角度想想，就很容易做到。
美国前总统威尔逊曾这样说过："如果你想握紧了拳头来见我，我可以明白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。
但是，如果你对人说：‘我想和你坐下来谈一谈。
如果我们的意见相左，我们可以共同找出问题的症结所在。
’这样一来，我们都会感到我们之间的观点是非常接近的。
即使是针对那些不同的见解，只要我们带着诚意耐心地讨论，相信我们不难找出最佳的解决途径。”
同样的一件事情，用不同的方式进行表述，会产生不同的效果。
善于沟通的人，总能够找到对方容易接受的方式来表达自己的看法。
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