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刘建国咧嘴一笑，有些腼腆：“那都是你们教的。
要不是每天听那几节‘行政诉讼三步走’，我早就在签字栏按手印了。”
他打开饭盒，香气四溢，“自家熬的小米南瓜粥，您二位尝尝。”
三人坐下闲聊，话题渐渐转到实际运作难题。
资金紧张是最现实的问题??每月水电房租六千，全靠社区提供场地减免一半，其余靠志愿者众筹填补；打印机时常卡纸，因为每天要复印上百页法律文书；最缺的是专业支持，尽管有十一名本地律师承诺义务轮值，但真正能抽出时间的不过三四人。
“我们不怕忙，怕的是心有余力不足。”
周玉兰叹道，“上周有个残障青年想申请低保，跑了七趟街道办都被推诿。
我帮他写了信访函，可后续跟进没人盯，最后还是石沉大海。”
陈着沉默良久，忽然起身走到白板前写下三个词：**响应链**、**接力制**、**闭环追踪**。
“我们在后台加个功能模块，”
他说，“每个求助案件录入系统后生成唯一编码，全程留痕。
首接顾问负责建档初审，若需跨区域或专业支援，自动推送至最近城市的协作站点或对应领域专家池。
处理进度实时更新，当事人可用短信查询。
哪怕十年后翻出来，也知道当年谁经手、卡在哪一环。”
林小雨眼睛一亮：“就像医疗会诊转诊机制？”
“对。
而且我们要建立‘失败档案’。”
陈着笔锋一顿，“所有未解决的案子单独归类，定期汇总分析，找出制度堵点。
比如连续五个乡镇的低保申请都在‘村评议环节’停滞，那就说明这个环节存在结构性问题??这不是个体不幸，是系统漏洞。”
当天下午，团队在联络站召开小型座谈会，邀请当地司法局、民政局、妇联代表及五名常来求助的群众参加。
会上，一位名叫田慧敏的单亲母亲讲述了自己遭遇：丈夫出轨后转移财产，离婚时她分文未得，孩子上学都成问题。
后来通过平台学习《反家暴法》与《夫妻共同财产认定规则》，在志愿者协助下重新提起诉讼，最终追回房产份额。
“我不是要报复谁，”
她说着声音微颤，“我只是想让孩子知道，妈妈不是软弱的人。”
会后，陈着单独留下司法局副局长黄伟。
这位四十出头的干部一直态度谨慎，直到此刻才低声开口：“说实话，一开始我们担心你们是在‘煽动对立’。
但现在看，你们做的其实是……把法治从口号变成工具。”
“工具必须耐用，还得人人拿得动。”
陈着回应，“下一步我们想试点‘移动灯塔车’??改装一批二手面包车，配备卫星联网设备、便携打印机和基础法律资料库，每月巡回偏远村落。
车上设临时咨询点，现场教学+即时服务。”
黄伟思索片刻：“我可以协调三个司法所作为停靠站点，供电供水。
但如果要进村入户宣传，得跟乡镇党委通气。”
“当然。”
陈着点头，“我们不做‘外来干预者’，只做‘本地赋能者’。
每辆车配两名本地培养的‘共学专员’，由村民推选、平台培训上岗。
他们懂方言、知人情，才能真正打通最后一公里。”
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