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可我妈不信，天天求神拜佛，逼他吃偏方。
我劝不动，又不敢撕破脸……我已经一个月没回家洗澡了，睡在病房外的椅子上。
昨天我女儿打电话问我什么时候回去参加家长会，我说……爸爸在出差。”
镜头一转，是一位年轻女孩，眼睛浮肿：“我男朋友骨癌三期，治疗花了八十万。
房子卖了，父母离婚，亲戚都说我们作死。
可我还是想陪他走到最后。
但我好累，累到有时候希望他快点解脱……这话我不敢跟任何人说，怕被人骂冷血。”
视频结束，屋里一片寂静。
新来的心理顾问林医生摘下眼镜，揉了揉眼角：“这种压抑的情绪如果得不到疏导，不仅影响生活质量，还会反过来加重患者的病情。
家属的崩溃，往往是压垮整个家庭的最后一根稻草。”
“所以我们的心理干预必须前置。”
陈着接过话，“不是等人倒下了才救，而是在他们摇晃的时候就伸手扶一把。
我要求每个入住家庭，前三天必须完成一次深度访谈，建立心理档案；每周至少两次团体辅导课；设立‘情绪宣泄室’，允许哭泣、呐喊、书写告别信，甚至摔碗。”
财务主管迟疑道：“这类服务人力成本极高，单靠捐款恐怕难以为继。”
“我知道。”
陈着点头，“所以我已经联系了几家保险公司，推动将‘家属心理支持服务’纳入重疾险附加权益。
只要投保人确诊重大疾病，其直系亲属即可免费获得三个月的心理咨询与住宿支持。
企业买单，社会受益。”
众人眼前一亮。
法律顾问忍不住问：“这模式能跑通？”
“已经在谈三家头部险企。”
陈着嘴角微扬，“他们每年赔付上百亿，却从不关心赔付之后的家庭如何活下去。
如果我们能降低因情绪失控引发的医患冲突、减少极端事件发生率，对他们也是风险控制。”
会议持续到中午十二点。
散会后，陈着没吃饭，直接驱车前往市殡仪馆。
这不是他第一次来。
三个月前，他曾悄悄走访全市七家大型医院与三家殡仪服务机构，记录家属在亲人离世后的第一反应。
今天他是为“告别仪式设计”
而来。
栖光园将设一间“安宁厅”
，供家属举行小型追思会，但他想让这个空间更有温度。
接待他的是一位从业二十年的老礼宾师，姓周，五十多岁，脸上刻满风霜。
“现在的告别仪式太程式化了。”
周师傅递给他一杯茶，“鞠躬、默哀、绕遗体一圈、走人。
很多人连最后一句话都没机会说。”
“我想改。”
陈着认真道，“能不能让家属写一封信，录一段音，或者放一段生前最爱的歌？能不能让孩子摸一摸父亲的手，告诉他自己考上了大学？”
周师傅盯着他看了许久，忽然笑了：“你不是来做秀的吧？”
“不是。”
“那你告诉我，为什么一个搞科技的老板，要管这些事？”
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