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用“看、问、听”
来分辨客户类型
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“看、问、听”
是分辨客户的法则，熟练掌握后，便可轻松分辨不同类型的客户，达到事半功倍的效果。
看，就是看客户所处的环境、居室的布置。
问，问正确的问题，套取“机密”
。
听，倾听客户真实的想法，了解他的购买意图。
接下来，运用“看、问、听”
试着去分辨一下你所面对的客户属于哪种类型，如客户为什么购买，即客户买东西是做什么用的，还有客户的性格特征。
1.客户为什么购买？
·解决问题。
·他们以为自己需要它。
·省钱或加快生产速度。
·觉得爽快。
·改变心情。
·被说服的。
·买得很划算。
·他们需要它。
·取得竞争优势。
·消除错误或减少麻烦。
·炫耀。
·巩固关系。
·听起来不错，拒绝不了。
2.以下这些特征有几个符合你所面对的客户？
·旁敲侧击型。
·头脑清醒型。
·撒谎型。
·优柔寡断型。
·傲视群伦型。
·冲动型。
·万事通型。
·信心十足型。
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