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危机类型的诊断工具(第4页)

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计分______

·给分:

企业对于危机类型的准备程度如何?将上页所回答“是”

的分数加总,在图3-3中找到分数的位置。

然后,思考如下问题:

(1)企业对危机的准备功夫,是否太集中在某一、二种类型?

(2)哪些地方比较容易受到损害?

(3)有没有可能描绘出更宽广的危机图像,将你公司可能面临的风险都涵盖进去?

3.类型的诊断工具:危机预防行动

·企业是否采取了下列的预防措施:

(1)策略行动?是否

企业哲学支持危机管理口口

整合危机管理与企业理念口口

整合危机管理与策略规划过程口口

包含危机管理小组及外部人士的观点口口

危机管理的训练口口

危机模拟口口

危机管理的多元化策略口口

小计______

(2)技术性及结构性的活动

成立危机管理单位或小组口口

为危机管理设立预算口口

危机管理政策及手册持续发展及更新口口

将工厂内员工、产品及能力的类目输入电脑口口

建立一个策略性的急诊室或设备口口

减少危险性高的产品、服务及产品的制造

过程(如防止被污染的包装)口口

改进有关产品安全制造过程的设计口口

技术性的备用(如电脑备用)口口

请外面的专家作危机管理口口

小计______

(3)评估及诊断活动

法律及财政方面的威胁与义务口口

保险范围修正口口

环境影响评估口口

依序列出日常作业中的重要事项口口

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