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一位位工人代表，都表达了自己的诉求，加班是一致要求，除此之外还有别的，比如食堂里的伙食太好，要求降低标准，达到和地方农民平均水准，这叫工农阶级相一致，还有的指出方吁管理粗暴，个人专权，是公司里的独裁者，要求他倾听工人的心声。
“我们不过是拿酒精擦了一下机器，就受到了通报批评，小题大做，方叶书记作为工厂一把手，你是不是也应该检讨一下自己的管理方式?quot;一位工人代表说道。
“还有。
quot;另一位代表站了出来:“俺要补充一下，俺从14岁起，就在厂里做钻床学徒，这一干快二十年了，那时厂里还是鬼子在管，就是鬼子的技术员，也没有像方书记这样的，俺一个大师傅，你却告诉俺这样做不对，那样做不对，好像你比俺还懂，俺认为方书记就是瞎指挥，希望方书记改正!
方叶记下了问题，而后回道:quot;不是说你做的不对，而是要注意工艺，我们加工的是精密件，对公差的要求严格，你总是拿你那把从沈阳带来的卡钳来测量，提醒过你作业手法要改进，要能满足精加工的要求，你自己说，你手里返工过多少茴了?‘“我们以前都用卡钳，那个什么百分表用起来很麻烦，一点也不好用。
quot;工人代表争论道。
方叶也没有生气，而是问道:“你以前钻膛孔的公差是多少?”
那位工人代表声音小了下来，说道:“直径50至100以内0.5毫米，100至300毫米0.5至1毫米。
孔越大，公差越大。
quot;“我们机床上孔的公差多大?“方叶继续问道。
工人代表顿时不说话了，而方叶见此，却是主动答道:quot;我来给你说吧，过盈、过度、间隙不同配合的公差要求是不同的，有特殊工艺上还进行冷装工艺，我们的公差执行的是公差等级，m中等精密加工，孔的精度只有几条，而轴磨工艺更是只有千分之几。”
方叶见那位工人代表低下了头，便继续说道:“我们生产的产品不同，代表着国家最先进的精密加工，制造的也是最好的精密*
器，因此它的要求十分严格，如何保证零件加工精度呢?”
方叶自问自答道:quot;三种方式，一是统一的标准;二是先进的工艺;三是严格的管理;过去我们国家为什么造不出好的车床和铣床?抛开钢材的原因，就是因为以上三场送不到。”
quot;我能告诉大家的是，机械行业是一个不能马虎、差不多就行的行业，行就是行，不行就是不行;因此他的管理，无论到哪里都是严格的，中国是如此，苏联是如此，美英法任何国家都如此。”
他看向那名工人代表说道:“反复的返工，重工，这是一种极大的浪费，为什么我一直接受这种浪费呢?那是因为我们国家绝大多数工厂，现在都还没有完善的管理制度和工艺保证，而我们华昌现在就是在培养这种管理和工艺思维。
你们想想换在别的公司，谁能接受不断的返工、返修和重工呢?quot;方叶的目光扫向众人，见大家都低下了头，他说道:“quot;华昌公司提倡的理念是'以人为本'，采用管理的科学方针，我们要造的机器设备，也不是那种能够靠堆人数、堆时间，就能搞出来的。
你们加班加点，每个月生产出一百台，两百台机器，结果送到客户那边，不是这出故障，就是那出问题，大量退货、大量返修，有想过这个问题怎么解决吗?这释的损失谁来承担?还是说期望公司倒闭，大家好各自回家?”
“方书记，我们会认真做好工作，你不能用这种推测来认为一定会出这种问题。
quot;一位工人代表从人群后方发声道。
方叶微微一笑:“这不叫推测，这叫做风险管理，在制度上叫'预防措施'。”
方叶干脆拉过白板，然后在上面给这些工人代表解说了起来:“今天只说其中一种风险管理模式，叫着swot分析法。
quot;方叶在白板上讲解了起来，然后让工人自己提出可能出现的问题，要求他们同时给出风险可能带来的隐患，以及给出对策，在方叶的一番引导之下，大家这才明百，尚题远远没有那么简单。
卡的一声，方叶合上了笔帽，笑着对各位工人代表说道:quot;现在大家明白了吗?事情不是你们想的那样。
增产我当然不反对，而且还支持，但是增产要结合实际、结合风险分析、结合二作效率，我将此称为三结合，而后再来确定增产到什么程度的问题。”
工友们不是不讲道理，只是一直没有人给他们讲明白道理，经过方叶这么一讲，不少人终于想明白了，就见一位工人代表说道“原来加班不是那么简单的，这中间居然会有这么多的道理。”
quot;劳动效率不单单取决于加班的多少，而是合理的组织，更好的提高劳动效率的方法。
quot;一位看轻的工人代表也若有所思了起来方叶笑着点了点头，他在白板上列了一张表，是这几个月以来华昌的月销售数据，他说道:“各位代表说的都没错，加班没有那么简单。
quot;quot;各位看下这几个月的销售，我们已经卖出去了130台车床，九百多台主轴电机，这里有一个公式，我列出来大家看看:依公式计算，如果其中的5%出现重大故障，华昌品牌的损失率将增加十倍，即50%;如果10%重大故障，我们的机床将很可能买不出去。”
罗永堂站在一边，他的心里十分的焦急，他原本是想将工人找过来，打击方叶的威信，同时提高自己的人望，结果方叶完全不按他的套路来，一边认真听取工人的观点，一面进行详细的解释，而该批评时他也好不客气。
就这么一套组合拳打下来，原本要求加班的工友们，居然开始了思考，他们也觉得增产、加班不是那么回事了，面对这样的场景，罗永堂眼珠提溜转，他必须要找出破解乏法。
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