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“你们这破车，我买了一个月就坏了！
“
陈山河转过头看到展厅的另一边，一个五十多岁的中年男人正指著销售员，脸涨得通红：
“我买的时候你们说这车能用三年！
结果才一个月电瓶就不行了！
“
销售员一脸无奈：“大叔，电瓶是易耗品，不属於保修范围……“
“放屁！
“
中年男人拍著桌子，“我买的时候你们说这电瓶能用三年！
怎么现在又不保修了？你们这不是欺诈吗？“
“大叔，您看这个……“
销售员拿出一份合同，“合同上写著电瓶保修期是6个月。
您买了一个月確实在保修期內，但需要鑑定是不是质量问题。
“
“什么质量不质量问题！
“
中年男人一把抢过合同，撕得粉碎，
“我告诉你们，今天不给我退钱我就不走了！
“
店里的其他客户纷纷围了过来，有的摇头，有的窃窃私语。
“这车確实容易坏。
“
“我买的那台，三个月就修了两次。
“
“质量太差了，买了就后悔。
“
陈山河站在旁边听著这些客户的议论，心里忽然有一股强烈的责任感。
他更坚定了自己的信念：往后一定要造更安全智能、质量可靠的车。
让用户再也不用为质量问题担心。
念念站在旁边看著不远处爭吵的场面，小脸有些害怕，小手紧紧抓住陈山河的衣角。
“老豆，那个爷爷为什么不开心？“念念小声问。
陈山河蹲下身，摸了摸念念的小脑袋：
“因为那个爷爷买的车质量不好，用了一个月就坏了。
他很生气想要退钱，但店员不给退。
“
“那为什么不给退呢？“念念不解地问。
“因为那个爷爷买的车，质量不好是常事。
“
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