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“成本,我们可以抠从设计上抠,从供应链上抠,从管理上抠。
但安全结构上的材料,不能抠。
关乎生命的安全配置,不能省。
这是我们山河汽车不可逾越的底线,也是我们对所有用户最基本的承诺。”
“今天这场拆解不是要詆毁谁,只是想告诉大家一个事实,也给我们自己一个交代。
我们经得起任何形式且公正的对比,和检验。
因为我们的每一分价值,都实实在在地用在了车上,用在了用户的安全和体验上。”
“最后,我代表山河汽车郑重宣布:对於在预售期间,因为此前虚假信息而退订的客户,我们依然保留您的预订优惠资格,隨时欢迎您回来。
对於所有选择信任、等待我们的朋友,我们必將全力以赴,儘快將高质量的山河二號交付到您手中。
绝不辜负每一份沉甸甸的信任。”
“谢谢大家。”
话音落下,现场先是短暂的寂静,隨即爆发出热烈而持久的掌声。
媒体记者们纷纷举起相机,用户代表们激动地站起来鼓掌。
线上直播间的弹幕已经被“良心企业”
、
“支持山河”
、
“硬核打脸”
、
“退订御杰马”
等口號彻底淹没。
一场由对手挑起的阴损舆论战,被陈山河用一场极致硬核、光明正大的“拆车直播”
,彻底扭转。
不仅洗刷了污名,更將山河汽车“安全、良心、真材实料”
的品牌形象,牢牢地刻在了无数消费者心中。
罗慧看著监控屏幕上完美的数据曲线和一边倒的舆论风向,轻轻呼出一口气,职业化的面容上露出一丝不易察觉的、属於胜利者的微笑。
这场战役,从策略制定到执行落地,无疑將成为她职业生涯中又一个经典案例。
而御杰马和王德胜,此刻恐怕正面对著如雪片般飞来的退货申请、经销商质问、媒体追访和汹涌的负面舆论,焦头烂额。
真假美丑,在赤裸裸的钢铁事实面前,已然分明,根本无法隱藏。
正如陈山河所想,他欢迎任何公平公正的对比。
但谁要是想用虚假数据、恶意剪辑来欺骗用户,不管对手公司有多大,背景多深,他都一定会雷霆回击。
用这种跳起来打脸、直播拆车的硬核方式,把真相刨开来给所有人看。
老实本分,不是任人欺辱的理由。
这个道理,他比谁都懂。
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