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案例三
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销售人员：“先生，下午好！
请进！
请问您想看什么电器呢？”
（直接提问。
）
顾客：“洗衣机。”
销售人员：“看洗衣机这边请！
先生，您是想看国产的还是进口的呢？”
（“二选一”
法。
）
顾客：“国产的吧！”
销售人员：“国产的好，质量有保证，服务有保障，而且支持民族工业，人人有责嘛！
国产洗衣机种类也很多，请您随我到这边来挑选吧！”
所以，销售人员要想成功，要想获得更多的签单，就必须善于巧妙地提问。
无论哪种形式的推销，在推销伊始，销售员都需要进行试探性地提问与仔细聆听，以便顾客有积极参与推销或购买的机会。
销售人员可以通过提问获得一些信息，包括顾客是否了解你的谈话内容，顾客对你的公司和你推销的产品有什么意见和要求，以及顾客是否有购买的欲望，从而对顾客的实际需求进行更准确的把握。
当销售人员针对顾客需求提出问题时，顾客会感到自己是对方注意的中心，会在感到受关注、被尊重的同时更积极地参与到谈话中来。
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