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每个客户身后都有二百五十个潜在客户
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客户转介绍是开拓客户的一种方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是非常好用的一种客户开拓手段。
交易结束一段时间后,如果继续发展与老客户的友谊,就会为我们赢得新客户。
销售人员:“刘总,您好!
上次的一批机器有没有出现什么问题?”
客户:“没什么问题,很好。”
销售人员:“刘总,到现在我们合作已经有两个月了,我很想知道您对我们企业服务的看法,看有什么需要改进的。
您对我的服务感到满意吗?”
客户:“满意,挺不错。”
销售人员:“首先谢谢刘总对我的鼓励。
我希望也能把我满意的服务带给您身边更多的人,所以,刘总,就您所知,您觉得您身边有哪些朋友我也可以帮到他们?”
客户:“让我想想。
您和××联系一下看看,他是我一个多年的朋友,正在经营一家公司,可能会需要。”
销售人员:“那太谢谢刘总了。
他的联系方式是……”
客户:“办公室电话是……”
销售人员:“刘总,我希望您能亲自给他打个电话,这样,当我打电话给他时,他也不会觉得突然。”
客户:“没问题,我等会儿就打电话给他。”
销售人员:“刘总,我会随时把与××总联系的情况告诉您。
您以后有什么问题,请您随时打电话给我。”
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