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以汽车制造业为例,中国本土企业中,与汽车制造相关的汽车设计、性能测试(汽车碰撞模拟和监测等)、汽车物流等相关的知识密集型服务业发展缓慢,导致中国本土汽车厂商的整体国际竞争力受到较大影响。
在传统制造业领域,例如纺织服装、皮革、轻纺等制造业领域,促进生产性服务业与制造业融合,是提升中国制造业国际竞争力的有效手段。
但除了在长三角、珠三角和京津唐等主要发达地区之外,中国的知识密集型服务业发展相对缓慢,对于中国传统制造业的转型升级、国际竞争力提升支撑作用不显著。
3.3D打印技术对中国企业竞争优势的潜在影响
分析3D打印技术对企业竞争优势的影响,首先从一个企业内部基本业务流程来解析3D打印技术对基本业务活动和整体竞争优势的影响过程和机制。
美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在其经典著作《竞争战略》一书中,将一般企业的内部基础业务流程划分为基本活动、支持性活动两个部分(见图4-2)。
一般制造业企业的内部基本业务流程活动包括:原材料采购和物流(进料后勤)、生产制造过程、内部物流(发货后勤)、销售和售后服务等;支持性活动主要包括研究与开发(R&D)、采购、人力资源管理、企业基础设施等。
(1)3D打印技术对企业的原材料采购和物流产生的潜在影响
首先,3D打印技术运用塑料、生物材料和粉末状金属等可粘合材料,对于物体技术的构造采用逐层打印的方式,可以直接从计算机图形数据中生成任何形状的零件,无需机械加工或任何模具;其次,3D打印使难加工材料可加工性得到提高,使工程领域能够拓展;最后,3D打印使绿色的制造模式得到开拓,节省了材料,面向制造工艺的设计是传统的方法,现在可能是面向性能的设计;此外,3D打印还可能通过与云计算和云网络服务结合,实现远程的分布式工作,这将对企业传统的原材料采购和物流模式产生冲击,不仅对原材料来源地,还对内部物流(发货后勤)等产生一系列影响。
(2)3D打印技术对企业的生产制造和销售模式产生的潜在影响
3D打印技术对企业的生成制造过程的最大影响是,有可能促成其制造过程发展为由小规模、分布式节点组成的“云制造”
。
因此,制造过程将由“大批量标准化生产”
、“大批量定制”
向“个性化量产”
和“差异化生产”
模式转变。
另外一方面,从未来消费者需求角度看,伴随着购买力加强、全球化竞争和供给方不断多样化以及供给不断深化过程,消费者对于需求的多样化和复杂度要求也不断加强,从而对新奇、个性化的产品需要增多。
3D打印技术正好是企业实现“个性化量产”
和“差异化生产”
的有效手段。
(3)3D打印技术将改变企业的研发与开发(R&D)活动模式
在个性化需求逐渐占据主导地位的消费时代,3D打印产业化将会对中国制造业企业的R&D模式产生巨大的影响。
一是要求企业具备良好的设计能力,包括零件设计和模具设计方法的变化,这将可能带动制造业企业的转型升级;二是需要企业改变传统的研究与开发(R&D)模式,企业不仅应重视自身的研发,还应加强“开放式创新”
和集成能力的培育,整合原材料供应方、消费者需求方和自身的研发能力,以获取整个供应链上的创新能力和竞争优势;三是要求企业自身更多地投入到研发活动,特别是对“改进型适应型”
的R&D提出更高要求,无论是倡导创新型的企业、还是追随型的企业,均需要重视对适合自身企业发展所需的3D打印技术及辅助技术领域进行开发和投入,特别是在设计软件开发、新材料研发、关键制造技术和智能化融合技术等领域的研发。
(4)使得企业人力资源管理和其它业务流程朝着更为知识密集型方向发展
应用3D打印技术的企业,一方面,要求大幅度增加具备将3D打印技术应用到相应产业的“知识密集型”
高技能员工数量和质量,其中,员工技能包括软件设计能力、复杂制造技术及流程管理技能、对市场需求把握和相应的“个性化量产”
分析能力等;另一方面,由于3D打印过程提升了企业的智能化水平,在很大程度上替代了部分知识技能要求不高的手工劳动。
3D打印技术的使用,将可能使得企业内部的员工结构发生较大转变。
(5)3D打印技术将促进中国企业从低成本向创新竞争的战略转型
中国企业,特别是制造型企业,往往以采取低成本劳动力的战略来获得比较优势,在人力资源管理方面,也以传统的管理方式为主。
融合3D打印技术之后,企业中的“知识密集型”
高技能员工数量和质量将会大幅度提升,这也要求中国企业转变传统的人力资源管理模式。
同样,结合3D打印技术的企业,在从传统的发展模式向更加知识密集型的模式发展过程中,其管理模式,经营思维和其它相关的业务流程也要进行配套转型。
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