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§金克拉：克服销售中的胆怯
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观点直读
金克拉：几乎没有人可以避免销售拜访过程中带来的焦虑感和兴奋感。
让焦虑的感觉服务于你，而不是与你作对，这样完全可以克服销售拜访中的胆怯。
金克拉认为，84%的推销员都存在着不同程度对销售怯场的情况。
一般地，销售怯场情况表现在三个方面：害怕面对公众、电话恐惧和拜访恐惧。
害怕面对公众
对于害怕面对公众的推销员，其症结主要集中在自我形象上。
只有当推销员学会了旁若无人的“仰望”
或者“俯视”
时，才能够真正战胜这种恐惧。
而这种状态来自于自信。
大师素描
金克拉
1926年出生于美国，从一个名不见经传的小推销员，一直做到全美公认的销售天王。
后来他以自己的经历，向人们传授销售经验，最后成为风靡全球、改变无数人一生命运的演讲大师。
曾荣获“全美演讲家协会影响力大师奖”
“国际主持人金槌奖”
“卡弗特奖”
。
金克拉说，建立自信心最好的一个办法就是认识自己的实力。
回想任何与你有关的成功的经历，在脑海的“视频播放器”
中反复播放自己成功的画面。
另外，你要知道，没有人在一生中是百分之百成功的，他们都像你一样也会犯错误。
你肯定不是表现最差的那一个。
每当自卑感袭来的时候，就想想自己曾经的辉煌时刻，想想同样也会犯错的客户，这样，你内心的郁结就会释然了。
还有一种方法就是转移你自己的关注点。
如果你仅仅把关注的焦点放在自己的工作目的——赚钱养家上，你就会太在意你的得失，无形中给自己过大的压力，同时也增加了你的焦虑感。
正确的做法是，你把自己的关注点集中在客户身上——你是为了帮助他们用上更好的产品，得到更好的服务。
这样你就会充满**和力量，也就不再戚戚了。
电话恐惧
电话是推销员的一个有力助手，能够有效利用电话这个工具，你的销售将会更加有效。
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