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第106章 共谋大计(第5页)

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姜宇翻到下一页,“物流不只是仓库和快递员,更是数据。

用户什么时候下单、喜欢什么时段收货、退货原因是什么————这些数据积累起来,能优化整个供应链。

京东应该成立专门的数据团队,现在就做。”

“已经在做了。”

刘墙东说,“规模还不大。”

“加大投入。”

姜宇用笔在纸上画了个圈,“未来电商的竞爭,表面是价格和物流,底层是数据和算法。

谁能更懂用户,谁就贏。”

“第三,”

他顿了顿,“支付。”

刘墙东皱眉:“支付?支付宝已经占了80%的市场,腾讯也在做財付通,我们现在进场是不是太晚了?”

“不晚。”

姜宇摇头,“正因为阿里和腾讯在做,京东才更要做。

支付不是赚钱的工具,是闭环的关键。

用户从瀏览到下单到支付都在京东体系內完成,这个体验是完整的。

如果用支付宝,用户数据就流到了阿里手里。”

他看著刘墙东:“刘总,你愿意把京东的用户数据,送给淘宝吗?”

“当然不愿意。”

刘墙东立刻说。

“所以要做自己的支付。

不一定要做得比支付宝好,但一定要有。”

姜宇在笔记本上写下“京东支付”

四个字,“先从京东商城內部开始,给用户补贴,培养习惯。

等用户量大了,再对外开放。”

刘墙东陷入了沉思,这个建议风险很大;支付牌照不好拿,系统开发成本高,还要面对支付宝和財付通的碾压。

姜宇说的对,没有支付闭环,京东永远受制於人。

“还有最后一件事。”

姜宇合上笔记本,“人才。

京东现在扩张太快,中层管理跟不上了吧?”

刘墙东苦笑:“姜总真是————什么都清楚。

確实,我们现在最缺的就是能带团队的人。

很多总监都是从业务岗硬提上来的,管三五个人的时候没问题,管三五十个人就乱了。”

“挖。”

姜宇说,“去外企挖,去国企挖,去竞爭对手那里挖。

薪水给足,期权给够。

特別是有跨国企业经验的供应链人才,有多少要多少。”

“成本会很高。”

“现在高,是为了以后不高。”

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