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第叁组,则是知序与陆谨言共同讨论后形成的分层表达版本。
用户依次完成叁项任务。
判断内容是否与自己有关。
判断下一步应该做什么。
识别内容中不能被误解的限制条件。
测试结果很清楚。
现有版本的专业信任分最高,但理解与行动得分最低。
完全口语化版本最容易点击,却在风险理解上出现明显偏差。
分层表达版本没有拿到最高点击意愿。
却在理解、信任和行动叁项中最均衡。
温知夏说:
“这说明衡川不需要在专业和人情味之间二选一。”
“真正需要解决的是信息顺序。”
“先让用户进入,再让专业逐层发生。”
她没有提,这叁套测试内容中,有一部分来自陆谨言留下的平行方案。
也没有把他的专业判断包装成知序的独立发现。
测试页右下角写得很清楚:
【法律内容联合审核:衡川项目专业组】
陆谨言看见那行字,目光停了一瞬。
她将所有合作来源都标得清楚。
既不借他的名字抬高可信度。
也不为了证明独立,抹掉真实贡献。
第二部分是品牌策略。
知序保留首轮核心:
【让真正的问题先被看见。
】
但将“让法律被普通人听懂”
从一句对外口号,升级为衡川品牌内容原则。
官网首页不直接悬挂这句话。
而通过页面结构证明。
用户先选择自己面对的处境。
作品被使用。
品牌遭遇抢注。
合作纠纷。
数据风险。
商业内容侵权。
进入后,第一屏只回答:
这可能是什么问题。
现在应该先保留什么。
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