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。
两家豆浆的销量每天都差不多，但其中一家的茶叶蛋却比另一家的要多卖出去不少。
原因何在？
其实很简单——就是一句话的差别：
茶叶蛋卖得少的那家摊主总是问来吃早餐的人：“你加不加茶叶蛋？”
而另一家的摊主却是这样问客人：“给您加一个茶叶蛋，还是加两个茶叶蛋？”
很显然，第一个问题的答案有“加”
和“不加”
，即一“是”
一“否”
两个答案。
而第二个问题只有一个肯定的答案——“加”
，不管是加一个还是加两个。
因此，针对客户最好的问法是在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。
这种提问方式一般用在假设成交法中，即推销人员假定客户已决定购买商品了。
乔·吉拉德在推销汽车时经常用到这种提问题的方式。
比如他会这样问“你想要双门轿车还是四门的？”
而不是“你想买双门轿车吗？”
这样问，他的客户一般都不会拒绝他。
相反的，如果你用后面的问法，客户很可能会对你说“不”
。
在实际销售活动中，还有很多类似的问题：
“您要那个红色的还是白色的？”
“您是刷卡还是付现金？”
“发票是寄到您公司还是家里？”
……
这些问题，无论客户选择哪个，都意味着自己决定购买。
当然，这种问题还有其他一些表达方式：
一种是带有假设性的。
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