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了,所以球员都非常忌讳的就是“吃黄牌”
;但是服务小姐不是裁判,便不能给顾客“出示黄牌”
,而顾客的行为与周围的环境又实在太不协调了,于是服务小姐幽默地将一片枯叶比作让球员“闻之色变”
的黄牌,既达到了提醒对方的目的,又不至于引起对方的反感。
批评他人是为了让他人改正错误,而不是要把对方推入尴尬的境地,否则就不能达到批评的目的。
还有在批评中,只有加入幽默的力量才能使人更愿意接受。
但是,如果在批评中“幽默”
过分,又可能让对方会错意,或使对方无法知道事情的严重性,从而达不到警醒对方的目的。
某公司有个职员爱酒如命。
一次酒后不能上班,经理就在他的办公桌上写下“七九五四”
几个数字。
职员上班后,不知其意,就去请教秘书小姐。
小姐说:“经理是说你‘吃酒误事’。”
于是职员在“七九五四”
后面画上一只蝉,送给了经理。
经理笑道:“孺子可教也。”
但是好景不长,不久他又“旧病复发”
,于是经理在蝉的尾部加上一道白烟,复交给职员。
职员又问秘书小姐,小姐说:“前次经理怪你‘吃酒误事’,你说你‘知了’;现在你依然故我,经理说你‘知了个屁’。”
经理和职员在对待批评和被批评的问题上可谓幽默感十足,但是职员在被批评后“依然故我”
,这多少与经理的严肃批评不足而诙谐有余有些关系。
幽默表达仁爱之情
有时候,我们需要表达对他人的爱护、同情和安慰,但是这种表达如果使用的方法不当,反而会使我们安慰的对象感觉我们是在可怜他们,因而使我们友善的表达收到相反的效果。
这种时候,我们不妨运用幽默的方法,看看效果如何。
一个酷爱打保龄球的人说:“我的医生说,我不宜打保龄球。”
他的朋友听了说:“哦,他一定跟你较量过。”
对朋友的仁爱之情、安慰之意通过幽默的手法委婉曲折的表达出来,既不会对朋友自信心造成伤害,又很好地达到了自己的目的。
在个性迥异或一时闹了别扭的亲情手足之间,貌似嘲笑的幽默关怀总是来得更有效,每每快捷地弥补着差异与裂痕,缩短双方的距离。
有一对夫妇吵得很凶,吵到后来,丈夫觉得后悔,就把妻子带到窗前,去看一幅不常见的景象——两匹马正拖着一车干草往山上爬。
“为什么我们不能像那马一样,共同拉上人生的山顶?”
“我们不能像两匹马一起拉。”
妻子回答说,“因为我们两个之中有一个是驴。”
丈夫调整了的情绪改变着妻子尖刻妙语的原意,使它成为温情的表达:“是的,我赞成。
让咱们一起笑,别吵了。”
幽默语言能化解人际关系的冰霜,增进人际的和谐,避免可能发生的冲突。
幽默能帮助我们认识到:与社会和人生的重大问题相比,我们的某些矛盾显得微不足道,人与人之间的矛盾大多可以调解。
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