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§第十章 随和处世的命脉是把握和谐的社交策略(第11页)

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不久后,处里的工作出现了个大纰漏,田处长急得跳脚,可是没有人愿意帮他,最后他被降职外调了,大家乐得直鼓掌:“‘支票机’总算走了!”

做领导的有一种失败,是最不受人同情的,那就是把大家当阿斗,随意哄骗。

用得着大家时,又是许愿又是承诺,好话堆满一箩筐,说得大家纷纷为此效命;而当用不着时,极尽委蛇之能事,记性也不好了,以前说过的全忘了。

这样的领导失去了群众基础,失去了人心,一旦遇到什么工作失误或是错误,立刻就会墙倒众人推,无可挽回地一败涂地。

因此当领导的一定要一诺千金,这样在与下属打交道时才会成功。

中华民族有一个古老的传统,那就是对信用与名誉的注重。

曾有个“抱柱守信”

的故事。

古时候有个年轻人,和心上人相约在桥下。

他等了许久,约会的人没来。

一会儿,河水上涨,漫过桥来,他为了守信,死死地抱住桥柱,一个心眼地等待着心上人的到来。

河水越涨越高,竟把他淹死了。

这位年轻人抱柱而死的行为尽管有点迂腐,然而,那种“言必信,行必果”

的品格,却是永远值得人们敬佩的。

在中国历史上,这一类“待人以信”

的故事,不胜枚举。

楚人称道季布:“得黄金百,不如得季布一诺。”

孔子也把“朋友信之”

列为他生平的志向之一,“人而无信,不知其可也”

更是孔夫子的名言。

很显然,重视信用与名誉,已经成为我们祖先做人的根本守则。

轻易对别人许诺,说明你根本就没考虑所办一件事情可能遇到的种种困难。

这样,困难一来,你就只会干瞪眼。

从而给人留下了“不守信用”

的印象。

许诺越多,问题越多。

所以,“轻诺”

必然是“寡信”

的。

有许多诺言是否能兑现得了,不只是取决于主观的努力,还有一个客观条件的因素。

有些照正常情况是可以办到的事,后来因为客观条件起了变化,一时办不到,这是常有的事。

因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。

当然,这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷,而不是给自己不做努力埋契机。

自己必须竭尽全力。

如果你没有把握,就不要向人许诺。

迫不得已时,就要实事求是,有几分把握说几分,这样时间长了,人家才会信任你,把你当成靠得住的人。

不要随便指责别人

与人交往中,我们常常易犯随便指责别人的错误。

“唉呀,你做的不对!”

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