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心直可以口不能快(第1页)

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心直可以,口不能快

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与人沟通的过程中,言多必失,以慎言为主,实现有效沟通。

会说话,可以让一个人少奋斗十年。

相反,不会说话,可能要多花费十年。

举个我的例子吧!

我刚刚参加工作不久,就因为说错话,挨了一顿骂。

当时,已经快到休息的时间了,打进来一个电话,问老严在不在,老严是经理,我知道这个人是经理的一个朋友,约经理谈点事。

我回答说:“严经理半个小时前就出门了,这会儿应该在路上,马上就该到了。”

对方嗯了一声。

我想给经理的迟到找个托辞,于是又加了一句:“严经理很忙的。”

我的动机很简单,告诉他,尽管严经理非常忙,但还是去赴约。

却不想,对方突然提高了嗓门,说了一句:“他忙?我不忙吗?”

然后挂断了电话。

我觉得莫名其妙。

下午,严经理刚进公司,就劈头盖脸地训斥我一顿。

原来,我最后多说的那句为严经理找的托辞,让对方很反感。

两人见了面之后,严经理的朋友直接把火发到严经理头上:“你的下属说你很忙,似乎不太愿意接受老朋友的邀请似的,我感觉自己像个无所事事的混混……”

再来说一个我亲身经历的事。

我刚参加工作不久,领导交给我一个任务,我因能力和经验不足,工作进展得不顺利,后来,领导为了尽快完成这个任务,让我把任务交接给别人来做。

交接的过程中,我随口说了一句:“这个case很难的!”

接手这个任务的同事很狐疑地看了我一眼,我以为他没有听清楚,又强调了一遍,而且提高了声音。

同事听了之后,很有情绪地说了一句:“你解决不了的问题,并不代表别人也解决不了。”

“这个case很难的!”

这句话说给别人听的时候,别人潜意识里,会出现这样一种心理:怀疑我的实力,对我的一种轻视。

想想吧,你轻视别人,如何让别人对你产生好感?当然,或许这句话对当事人来说,只是一句随口而出的话,但随口而出的话,可能到别人耳朵里,会变得格外刺耳。

有一则寓言小故事,让我记忆深刻。

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