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2令结论具有说服力(第1页)

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2.令结论具有说服力

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■不在结论中使用暧昧的词汇

逻辑思维的第一条基本原则,就是将结论明确为“是否”

如果“是否”

不容易理解,也可以替换为“YESNO”

、“做不做”

、“往左往右”

等词汇。

重点在于结论必须明确。

在商务决策中,首先会面对诸如“如何才能提升营业成绩”

之类的明确课题,GIOBIS称之为“论点(Issue)”

逻辑思维的目的之一就是针对这一论点高效地得出结论。

比如:“由老客户介绍新客户”

、“减少得不出成果的无用拜访”

等。

这里需要注意,所谓的结论应该是诸如这样的句子:“我们希望采取××做法”

、“我们将停止××行为”

,整个句子主语明确,也体现了清晰的方向性。

但逻辑思维欠佳的人,就很容易得出暧昧不清的结论。

例如针对:“怎样才能提升业绩?”

这一论点

给出结论说:“各人做法不一样,不好说”

或者“得不到成果的拜访可能造成浪费,但也有可能潜藏商机”

这样的结论能带来什么?对于决策和主张来说,这是毫无意义的。

我刚才说逻辑思维的目的之一是高效地得出结论,但主张“都可以”

是无法让听者认同的。

以事实为依据展开的论证,无论讨论得多充分,只要结论不明确,都毫无意义。

当然在现实生活中,确实有很多情况会让人想用“各人不同”

、“视情况而定”

来作答,可即便在这种情况下,也完全可以基于一些前提条件得出结论,例如:

“如果调研结果是A占优势,就发售A。”

“要是销售额不到×亿日元,就下架。”

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