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说服的过程就是一场说服者与被说服者的思维争夺战。
无论是销售行为、话语掌控,还是公众演讲、应对面试……都是为了影响人的思维,从而实现奇妙的说服效果。
亨利国王在给他的儿子讲家族的故事:家族三百年前是这片土地的奴隶主,这个家族圈养着上百个奴隶,这些奴隶负责干活,亨利家族给奴隶最差的生活条件:水、食物和住处。
将近百年的奴役行为让奴隶们越来越不满,奴隶们不愿意把自己辛辛苦苦耕种的粮食上交给奴隶主,于是就有了阶级斗争。
亨利家族不可能打败上百个奴隶,于是就假装失败,并公开投降道歉,然后在这个土地上建立了城邦,由亨利族长做城主。
奴隶们为什么会帮助建立城邦?因为亨利答应奴隶们只要让他做城主,奴隶们就可以过正常人的生活,而且奴隶们可以有自己的家,包括医疗等都可以自主,他们再也不是奴隶而是农民。
自己种地的收成只需上交一半,而且这些不是给亨利,而是用来运作整个城的。
于是再也没有奴隶了,农民们认为这样做是对的,而且越来越多的人进了亨利城,做了农民。
又过了一百多年,农民起义了,因为他们感觉亨利家族依然在剥削他们。
亨利家族还是不慌不忙地道歉,这次亨利城主对所有农民说:“我错了,我建议建立一个国家,在这个国家中人人平等。
让我做国王吧,我会保证你们再也不需要上交什么,你们都是公民,也不用总是种地,可以参与商业、工业,甚至是政治管理,我会把我们的国家建立得很完美。”
于是亨利家族世袭了国王,建立了税收制度。
就这样,亨利国王合上了家族史,对他的儿子说:“看到外面那些工作的奴隶了吗?如果他们在你执政的年代反抗,记得建立一个参议院就可以继续做奴隶主了!”
亨利国王讲的故事是经典的提高说服力以达到目的的案例,每一个时期的“亨利掌门人”
都巧妙地利用说服改变行为的本质,让自己统治的人越来越多。
从最早的“纯剥削”
到“维护城市运作”
再到“税收”
,这种价值标准的改变,让被统治的人的心态从“自己被剥削了”
到“为了城市运作尽力”
再到“为了纳税义务”
慢慢乐于上交自己的所得。
每一次变革都是洗去了旧的行为模式,提出新的价值评价体系,这种说服方式将统治本质完全掩盖,使亨利家族利用“洗脑”
说服术依然寄生在所有被统治阶级之上。
撇开统治阶级的历史退步作用不论,这种转换被说服者思维的功力,是值得研究的。
说服的难点之一在于,人们内心的抵触往往是基于对行为的抵触。
被说服者由于不愿意继续做某些事情而产生了抵抗情绪,说服者要利用这种情绪给予被说服者一种新的思维模式,以便让被说服者能够顺着说服者的逻辑,向说服所要达到的方向导引。
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