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第3章提升说服掌控力的宝典控制不了自己,怎么说服他人
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心理学家认为,一个人如果想要说服别人,那么他必须先学会控制自己。
我们必须在与人交流的过程中控制自己不受对方影响,在此基础上,再求以话语说服与掌控对方。
这里为大家介绍一种方法,心理学上叫作心境转移。
先看下面一个故事:
有一个乐观的流浪汉,从不拜上帝,这令上帝很不开心,因为上帝觉得他的权威受到了挑战。
流浪汉死后,上帝为了惩罚他,便把他关在很热的房间里,7天后,上帝去看望这位乐观的流浪汉,看见他非常开心。
上帝便问:“身处如此闷热的房间7天,难道你一点也不辛苦?”
乐观的流浪汉说:“待在这间房子里,我便想起在公园里晒太阳,当然十分开心啦!”
(英国一年难得有好天气,一旦晴天,人们都喜欢去公园晒太阳。
)上帝不开心,便把这位乐观的流浪汉关在一间寒冷的房间里。
7天过去了,上帝看到这位乐观的流浪汉依然很开心,便问他:“这次你为什么开心呢?”
这位流浪汉回答说:“待在这寒冷的房间,便让我联想起圣诞节快到了,这样就可以收很多圣诞礼物,能不开心吗?”
上帝又不开心,便把他关在一间阴暗又潮湿的房间里。
7天又过去了,流浪汉仍然很高兴,这时上帝有点困惑不解,便说:“这次你能说出一个让我信服的理由,我便不为难你。”
流浪汉说:“我是一个足球迷,我喜欢的足球队很少有机会赢。
但有一次赢了,当时就是这样的天气。
所以每遇到这样的天气,我都会高兴,因为这会让我联想起我喜欢的足球队赢了。”
上帝无话可说,给了这位流浪汉自由。
在不同的环境中,这位乐观的流浪汉总能找到快乐的事,即使他面临的是困境,也不会把注意力放到严苛的现实——“闷热的房间”
“寒冷的房间”
“阴暗又潮湿的房间”
上,而是转移到与之相关的快乐方面——在公园里晒太阳、圣诞节、喜欢的足球队赢了。
流浪汉所用的正是心境转移法,心境转移就是有意识地把自己的情绪转移到另一个方向上去,使情绪得以缓解。
在实施说服的过程中,如果对方企图通过故意中伤、侮辱、刺激等,来使我们的情绪受到不良的影响,我们一定不能中了对方的圈套,不能点火就着,更不能以牙还牙、言辞激烈地反驳他。
我们可以暂时转移话题,讲一些可以令自己高兴的事情,以此来缓和情绪,直到情绪平稳时再反击对方一个措手不及,如此一来,对方自然会被我们的言语牢牢掌控了。
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