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扼制他,用你嘴说出他的反对意见
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把方案带到客商那里去的时候,应当事先就料到对方会提出哪几种反对意见。
如果坐到谈判席上,在意想不到的情况下突遭对方的反驳后再支支吾吾地招架,则有失体面。
事先估计到人家会反驳,但只准备一些应答的对策还不够,仍容易被对方打败。
在争论中占据上风并不是谈判的根本目的,充其量不过是决定谈判形势的走向。
那么,应当如何对待意料之中的反对意见呢?
当估计对方会予以反驳时,有这样一种对付的办法:在他们还没有说出之前,你让同伴将预料中的反对意见说出来,然后将其否定。
首先与同伴进行磋商,列举几条意想中的反对意见,事先布置好:“估计对方会以此为理由攻击我们,你先主动地把这个问题提出来!”
在谈判中,当同伴讲出了这个意见以后,你马上指出:“不对,这种观点是错误的。”
如此这般,将这些反对意见一个一个地击破。
同时,你方的几个人之间还可以故意发生争执。
这样做不会在对方面前露出什么破绽,反而会在保全对方面子的情况下使其接受你方的方案。
反对意见多种多样,有的可以从理论方面回答,有的无法用语言去解释,只能凭自己的感觉去理解。
对方提出的意见可以用道理来说明的部分很好处理,至于那些难以解释的问题,最好还是用内部争吵的方法来解决。
比如数落自己的同伴:“你总是提出这类问题,什么时候才能有点出息呢?”
只有这种语言才能处理好这种反对意见。
坐在谈判席上,总是有意识地将与会者分为说服的一方和被说服的一方,这种想法要不得。
对方有3个人,你方也有3个人,我们应当把这看作是与会的6个人正在共同探讨着同一个问题,而不是3比3的对话。
所以,你方的与会人员有时最好也处在相互敌对的关系上。
因为如果总是保持一致对外的姿态,对方就会产生一种随时有可能遭到你方攻击的顾虑。
把既成的事实强加于人,这是被说服一方最厌恶的一种做法。
当你方内部互相争论的时候,很容易形成一种在场的所有人都在议论的气氛,结论也仿佛是在对方的参与下得出来的。
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