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第9章出来逛，迟早都要买的拿好你的“敲门砖”
，先让顾客接受自己
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在销售活动中，我们总能看到这样的情况，同样是销售人员，有人说的话很快能得到顾客的认同，而有的人即使说再多的话还是会遭到否定。
出现这种情况的原因是什么呢？其实原因很简单，那就是说的话能否被对方接受。
显而易见，具有高超说服水平的销售人员总能最迅速、最有效地获得顾客的认同。
因为如果一个人连说话的人都不喜欢，又怎么会好好地听这个人说话呢？因此每个人在谈话的时候都应尽量做到让对方喜欢自己，只有这样对方才乐于跟你交谈，并接受你说的话，接受了你说的话才能接受你销售的产品。
优秀的销售人员都有这样的经验，先让顾客喜欢上自己，就是他们对顾客的说服方法。
王建经营了一个卖手机的小店，每天都会接待很多的客人。
他发现，流失最多的客人是人们认为最难相处的内向型客人。
因为内向型的人一般都比较敏感，非常在乎别人怎么看待自己，怕自己会说错话，并为之紧张、为之敏感，用冷漠将自己封闭在孤独的小世界里。
但是如果你能用真诚打动他，进入他的内心世界，那他可能比那些外向型的人更好与其做生意。
有一天，一位先生来店里看手机，很多当班的柜台销售人员都主动跟他打招呼，热情地询问他需要什么样的手机。
每一次被询问，这位先生都只是说自己随便看看，然后到每个柜台前都是匆匆地浏览一下就迅速离开了。
面对这许多销售人员的热情询问，这位先生显得有些窘迫，脸涨得通红。
他转了两圈，觉得没有适合自己的手机，就准备离开了。
这时王建根据经验，判断出该顾客是一个比较内向腼腆的人，并且根据观察，王建断定客户心中肯定已经确定了某一品牌的手机，只是由于款式或者价格等因素，或者是由于被刚才那些销售人员的轮番“轰炸”
，有些不知所措而一时失去了主意。
于是，王建很友好地把客户请到自己的柜台前，他温和地说：“先生，您是不是看上某款手机，但觉得价格方面不是很合适？如果您喜欢，价格方面可以给您适当的优惠，先到这边来坐吧，这边比较安静，咱再聊聊！”
客户看到王建并没有直接给自己推销手机，顿时对王建产生了好感，也愿意跟他谈谈，于是没有拒绝。
王建用闲聊的方式说起自己曾因不善言辞而买手机出丑的事。
他说自己是个比较内向的人，开店这几年变化挺大。
与客户聊了一些这样的话题以后，客户显然对他产生了一定的信任感，于是在不知不觉中主动向王建透露了自己的真实想法。
王建适时地给他推荐了一款适当的机型，并且在价格上也做出了一定的让步，给了客户一定的实惠。
同时王建还给客户留了自己的电话，保证手机没有质量问题。
最后，客户终于放心地购买了自己想要的手机。
可以说，王建是非常有经验的销售人员，他通过旁观就能对顾客的性格洞若观火。
他很明白，内向的顾客并非难以沟通，他们只是不善表达，用冷漠来保护自己脆弱的自尊。
他们可能已经看中了某一商品，但却在价格上有些心疼，更害怕别人会说他们买不起好货，于是只好默默走开。
王建用自己充满真诚的话语，让顾客先对他产生了好感，让他们感觉到善意和安全，进而产生信任，甚至是依赖。
这就是王建对顾客的说服，也是他成功的关键。
在销售活动中，让顾客先接受自己，很多时候能成为你成功销售的敲门砖。
在与他人的交谈中，让对方喜欢上自己，能有效化解谈话双方的隔膜。
要想做到让自己被顾客喜欢可以从以下几个方面入手：
1．攻心为上，攻城为下
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