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第五章 充实你的口才资本(第7页)

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如果你对扑克略通一二,那肯定谈得投机;如你对扑克不太了解,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。

5.求神要看佛,说话要看人

人各有其情,各有其性。

言辞表达的内容和方式要因人而异,左右逢源,见什么人说什么话。

这样才有可能产生“同声相应,同气相求”

的效果。

对说话者来说,要想达到某种表达效果,就必须区分接受对象。

和一个5岁以下的孩子,要讨论糖果;和一个10岁左右的孩子,要讨论游戏;和一个初高中生,要和他讨论学习、考试;和20岁左右的青年人,要和他探讨流行的事物和恋爱的技巧;见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺,她丈夫的事业;如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验;和一个四五十岁的中年妇女要谈论孩子的未来,她老公的身体情况;如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈淡她的幸福晚年。

要谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”

只有双方有了“共鸣”

,才能够沟通得深入、愉快。

通过多种渠道了解对方

人们常说“不打无准备之仗”

,当一个人需要和一个陌生人沟通的时候,就像在打一场仗,只有事先做好充分的准备才有可能一战而胜。

那么,该怎样准备呢?一方面,可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜好;另一方面,在对对方基本情况了如指掌的前提下,设想有可能出现的问题,做好以不变应万变的心理准备。

然后,在交往之中针对对方的特点有的放矢、投其所好,令其大有“相见恨晚”

之感,从而成功赢得对方信任。

盛宣怀是晚清的一位大臣,他在拜见陌生的上级时,就非常注意了解对方的有关情况。

一次,在李莲英的保荐下,醇亲王特地在宣武门内太平湖的府邸接见盛宣怀,向他垂询有关电报的事宜。

盛宣怀以前没有见过醇亲王,但与醇亲王的门客“张师爷”

过从甚密,从他那里了解到两个方面的情况:一方面,醇亲王跟恭亲王不同,恭亲王认为中国要跟西洋学,醇亲王则不认为中国人比洋人差;另一方面,醇亲王虽然好武,但自认为书读得不少,颇具文采。

盛宣怀了解情况后,就到身为帝师的工部尚书翁同馜那里抄了些醇亲王的诗稿,念熟了好几首,以备“不时之需”

另外,盛宣怀还从醇亲王的诗中悟出了些醇亲王的心思,毕竟“文如其人”

胸有成竹之后,盛宣怀前来谒见醇亲王。

当他们谈到电报这一名词的时候,醇亲王问:“那电报到底是怎么回事?”

盛宣怀回答道:“回王爷的话。

电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”

醇亲王听他能引用岳武穆的话,不免另眼相看,便问到:“你也读过兵书?”

“在王爷面前,怎么敢说读过兵书?不过英法内犯,文宗显皇帝西狩,忧国忧民,竟至于驾崩。

那时如果不是王爷神武,力擒三凶,大局真不堪设想了。”

盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”

盛宣怀真是三句话不离醇亲王的“本行”

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