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第五章 充实你的口才资本(第9页)

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黄侃就是能够找到和朋友的契合点的人。

在刘师培成为“筹安会”

六君子之后,仍然和他来往,并在最后,为不使刘的绝学失传,毅然改朋称师。

虽然在政治上,两人观点鲜明,截然不同,但正是两人对国学的热爱才使他们一直都保持着很好的关系。

所以,在我们和别人相处的时候,不要只看到别人与自己的分歧,应该多看到朋友的优点,找到彼此都相互接受的地方,相互学习,来扩大自己的“面积”

或者“容量”

这是一个相互磨合互补的过程。

哈维·麦凯,如今拥有价值数百万美元的有限公司,可他大学刚毕业的时候,却十分迷恋高尔夫球,想成为一名职业高尔夫球手,但遭到了父亲的强烈反对。

父亲为了让他彻底放弃高尔夫球,做一些实实在在的事,经常安排儿子和一些已取得了巨大成就的企业家们接触。

父亲很清楚儿子是个英雄崇拜者,这些“英雄”

们一定会对他产生影响。

有一次,哈维·麦凯刚刚迈进汉姆弗利的办公室,这位职业政客就从椅子里跳起来,热情地说:“哈维,亲爱的,一位很好的高尔夫球手,真羡慕你。

我多想也能有你这种天分。”

说着他把哈维拉到了窗前,指着白宫的方向继续说:“艾森豪威尔就是一个出色的高尔夫球手,说不定现在这位总统正在他办公室的地毯上练习高尔夫呢。

努力吧,哈维,你也会成为一个总统的。”

哈维清楚地知道,这位政客把他当作了工作的对象——一位即将成为选民的青年。

只几分钟时间,这位老练的政客就征服了他的对手,使哈维成了他的朋友、竞选支持者和资助者。

对方找到了他需要的一面,而哈维也得到了他的一面:他决心要学汉姆弗利的精神,照着他的长处去做事,果然长劲很大,走向了成功。

所以,与所有人相处都可以找到让自己学习的一面,也就是说能结合到你看好的那一面。

要尽最大的努力去了解和你相处的人们,这样你才能找到你和他们的契合点。

找到以后,就尽量在这个契合点上多做接触,对于那些你们有分歧的地方,就可以尽量避开,这样你的朋友就会一个一个地多起来,你在人群中也会逐渐变得受欢迎。

巧妙推开“寒暄”

之门

一般来讲,寒暄是推销员与顾客进行沟通的第一关,寒暄得当,推销的第一道门也就应声而开,如上某公司或某顾客家,当双方交换名片,对方让你坐下之后,不要急于将对方的名片装进口袋,应放在自己座位前面的茶几上或桌子上,以便于利用这段时间记住对方的职务和姓名。

有时候对方主动找话题,在这种情况下只要顺着对方的话题发挥就是了。

但一般来讲应该自己先开口,譬如:

“百忙中来打扰您,真不好意思。”

如果事先没有预约则可说:“也没有事前跟您打个招呼就来了,很对不起。”

如果是刚上班,则可以说:“一大早就来打扰您,真对不起。”

如果是下午3点之后,则说:“这么晚了还来打搅您,真对不起。”

等等。

接下来说一些关于时节之类的客套话,或祝福对方事业兴旺之类的客套话等。

有经验的推销人员可以省略上述老套,来一些别开生面的开场白,譬如可以从进公司第一印象说起:

“贵公司的员工真了不起,使我大吃一惊。”

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