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第六章 给自己的语言加点温度(第10页)

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是“怒”

还是“亲”

,都不能勉强做出样子给别人看,真情实感要发自内心,这样才能打动人。

而在语言技巧方面,就更是讲究说话真诚了,真诚的语言,更能打动人。

并且言语得体完全都是出于真诚,如果话说得恰到好处,不含虚假成分,难道能说不真实吗?然而真诚还有它另外一面,那就是避免过于客套,过分地粉饰雕琢,失去心理的纯真自然。

绕弯过多,礼仪过分,反而给人“见外”

的感觉,显得不够坦诚。

在与人交际的时候,谦逊礼让是完全必要的,然而不分对象、不分场合,一味地“请”

“对不起”

,未免有虚伪的嫌疑。

比如说故人相聚,还过分客套,搞得别人难为情,这就不能说是真诚了。

这里缺少点什么呢?缺少直率和坦诚!

许多情况下,我们需要直抒胸臆的言语艺术,是怎么样,就怎么说,还事物以真面目。

直言不讳,是待人接物很重要的语言技巧……

当然,在现实生活中,说起真诚,也许当你看到这两个字后,就会马上发出感慨——“我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。”

不要太在乎别人对你的反映。

越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。

只要记住一条:自己问心无愧就好了。

而且“路遥知马力,日久见人心”

,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚。

让他办事放心。

田中义一的交际成功,无疑在他选择了一个比较好的交际切入点,真诚地与这位男子迅速建立了亲情意识,使男子觉得他是一个值得信赖、真诚而又和蔼可亲的人,从而在心理上对田中义一产生了认同感。

善于表达你的真诚

在一家电器商店,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的钢琴吸引了很多顾客的注意。

而在这里的一位女售货员热情地迎上来,满脸职业微笑,主动介绍这种新产品。

她的介绍很在行,很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,一一道来,边进行演示。

然而她连珠炮似地讲着,使顾客总也插不上嘴,但是她不管你懂还是不懂,也不管你反应如何,喋喋不休地一直讲她自己的,似乎你不掏出钱包他就决不罢休。

于是,大部分人心里有几分不悦了,特别是当她褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,都不免对她的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超……

其实,这也并不能不说这是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。

为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得深思的。

因为,一个人说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!

最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。

当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。

当然,并不仅仅是推销员说话如此,就是日常说话也同样需要我们真诚。

在我们的生活中,有很多人认为,滔滔不绝,**的说话就是流畅优美,但是,从某种意义上来讲,如果少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽但不鲜活动人,缺少魅力。

因此,生活中的我们首先应想到的是如何把我们的真诚注入与人交谈的过程之中,如何把自己的心意传递给对方。

只有当听者感受到你的诚意时,他才会打开心门,接收你要表达的内容,彼此之间才能实现沟通和共鸣。

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