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有时心不在焉，听进一半的话常常使我们困惑不已。
还有，当我们口里说的和行动的表现给人不一致的感觉时，沟通也无法正常进行。
一位交通警察在指挥交通时，阻止一位驾车驰过他身旁的老太太。
他问：“夫人，难道你没有看见我的手举起来吗？你不知道这表示什么意思吗？”
“当然知道，”
她回答说，“我在小学教了40年了。”
秘书连连犯错，老板不经意地问：“你在恋爱吗？”
“当然不是！”
她回答，“我已结婚了。”
幽默的艺术在沟通系统中可以用来帮助人们记住事情，接受一些人生的经验。
在百货公司里有一个小女孩走失了，她的母亲到经理那里去求助。
经理正要采取行动时，她听到女儿在叫：“爱莲！
爱莲！”
于是母女快乐地重逢。
当母亲拥抱并吻了女儿之后，向女儿说：“你刚才为什么叫妈妈的名字‘爱莲’？为什么不叫‘妈妈’呢？”
小女儿回答说：“这里有那么多妈妈，人家听了怎么知道我在叫哪个妈妈呢？”
把你所要表达的信息人格化，就像那个女孩一样，用正确的方式直接指向某一个人或某些人。
只有这样，你想要表达的信息才会容易被他人记住。
幽默常以一般人熟悉的艺术形式来表现。
于是我们一听到这些熟悉的艺术形式，就会产生微笑或哈哈大笑的反应。
我们先看看“什么是失败者”
的趣味答案。
他是个失败者，上午9点15分他向老板要求加薪，9点16分他要求老板帮他写推荐函。
失败者就是一个花1000美元买了一块墓地之后，却落到海里淹死的人。
有一个胖子在海滩上伸直了身子进行日光浴，小孩跑来在他的肚子上画画写字。
他到动物园去，孩子们拿花生米喂他，害得他赶紧叫来一辆救护车和一部起重机。
“好消息与坏消息”
的妙语也可以利用幽默的艺术表达信息。
好消息！
调查显示：大学女生认为中年男士最具吸引力。
坏消息！
她们认为中年是指32岁。
精神医生告诉病人一个好消息：“你没有自卑情绪。”
最后是坏消息：“你很自卑。”
“好坏消息都有。”
妻子对丈夫说，“好消息是你这几年来付的汽车保险费不会浪费掉了！”
我们所要表达的许多信息，也可以用另一种熟悉的幽默艺术形式来表达。
例如你要说一个小镇有多小，就要说得可靠些。
说你就从这么一个小镇来，以建立或虚构事实。
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