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我努力回忆着培训时讲的处置流程，拿起对讲机：“收到。
注意观察，不要贸然靠近，先向周边群众询问一下情况，随时报告。”
“明白。”
段旭的声音听起来很镇定。
副所长赵华甫就坐在不远处的办公桌后看文件，看似没抬头，却在我放下对讲机后，淡淡地说了句：“明森，邻里纠纷看着小，可处理不好，就可能结下仇，以后更麻烦。
你得让出警的同志不仅要解决眼前的事，还得想办法化解矛盾。”
我点点头，他又接着说：“那辆卡车，无牌、漏油，是有点可疑。
但也别先入为主，说不定是司机车坏了，去修了呢。
让段旭问问附近的人家，有没有见过这车什么时候来的，司机去哪了。
要是长时间没人，再上报县局查。
处理这种事，得稳，不能慌。”
“是，周哥。”
我心里一阵热乎乎的，刚才的慌乱也消了不少。
原来他一直在留意着我，关键时候给我指了条明路。
没过多久，巡逻一组回话，说纠纷已经调解好了。
原来老王家的树枝伸到了老李家院子里，老李嫌挡光，就砍了几根，老王不乐意，俩人就吵了起来。
民警去了，先听俩人把话说完，再劝他们：“都是邻居，一棵树而已，犯不着伤和气。
树枝挡光，好好商量着剪剪就行，别自己动手。
这样，让老王以后修剪树枝时多注意点，别伸到李家院子里，老李呢，也别再私自砍了，行不？”
俩人听着在理，也就不吵了，还互相道了歉。
段旭那边也有了消息，说向附近村民打听了，那车是邻村一个村民买的二手车，还没来得及上牌，早上开车去县城拉货，半路上车坏了，司机去镇上找修理工了。
虚惊一场。
我在值班日志上记下处理结果，心里有种说不出的踏实。
原来当这个“大脑”
，不仅要会发号施令，还得懂人心，会权衡，这学问大着呢。
段旭值班那次，处理得可比我老练多了。
那天傍晚，天刚擦黑，值班室的电话响了，一个女人带着哭腔：“派出所吗？救救俺的孩子！
俺五岁的儿子下午出去玩，到现在还没回家，找遍了常去的地方都没找到……”
说着说着，声音就哽咽了，几乎说不下去。
段旭当时正趴在桌上啃馒头，一听这话，立刻放下馒头，拿起听筒：“大姐，您别急，慢慢说。
孩子叫什么？穿什么衣服？最后在哪儿见的？跟谁一起玩的？”
他的声音沉稳又温和，像一股暖流，慢慢抚平了女人的慌乱。
女人抽抽噎噎地说，孩子叫小宝，穿件红色的小褂子，蓝色裤子，下午在村口的晒谷场跟几个小孩玩，后来其他孩子都回家了，就他没回来。
家里人找了快俩小时，附近的亲戚家、村头的池塘边都找了，就是没影儿。
段旭一边记着信息，一边安慰她：“大姐，您放心，我们马上就去找。
您先发动家里人，再去村里的大喇叭喊喊，让大伙儿都帮忙留意着。
我们这就派人过去。”
放下电话，他立刻拿起对讲机，声音干脆利落：“巡逻一组，立刻以昝岗村晒谷场为中心，向四周辐射搜寻，重点看村口、河边、柴房这些地方，找一个穿红褂子、蓝裤子的五岁男孩，叫小宝。”
“巡逻二组，去昝岗村，联系村干部，用大喇叭广播孩子的特征，让村民帮忙寻找。
再问问跟小宝一起玩的孩子，最后见他在哪儿。”
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