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利用“1度理论”
，变潜在客户为真正客户
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你找到了你的潜在客户，可是光有潜在客户是不够的，在他们变成真正客户之前，是没有任何价值的。
有一位公司经理曾讲述他的一次不同寻常的存款经历：
“有一次，我们想把一笔钱存入一家外国银行的定期账户，以获得稳定的利息收入并防止币值波动。
一名职员让我们填了一些表格，并就我们的业务和财务规划问了几个问题。
他很高兴地照我们的话去做，同时问我们是否同意他提出一些他认为对我们更合适的建议。
随后，他看了我们的财务报表，又问了一些问题。
他告诉我们，以我们的担保资产和财务状况，我们应该可以从银行获得更多的帮助。
他建议重新组合我们的财务方案，并邀请我们与他的老板共进午餐。
午餐时，他的老板和另一位外国货币专家告诉了我们更多预防金融风险的策略，以及如何将其与我们的业务联系起来。
这次午餐让我们受到了很大的启发。
我们又回请他们打高尔夫球，不久我们便和他们签约，把所有的业务都转到这家外国银行来了。”
“1度理论”
说的是：“一壶水烧到99度，由于种种因素，就是烧不开，大家都着急。
我们想办法把这1度加上去，这壶水就沸腾了，烧开了。”
在上述案例中，外国银行之所以赢得了商机，是因为他们愿意多花一些精力更加深入地了解客户的需要，而不是简单地按客户说的去做。
这就是那关键的“1度”
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