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该官方微博发布后短短六七个小时内，热议总量就超过10万次，转发超过17万次，覆盖粉丝总数3亿多人，一举把官司输了的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。
而另一方当事人王老吉则因为猝不及防，处在完全被动的位置。
反倒是有些网民看不下去了，当天晚上国内一家跨界互动营销咨询网随手推出一组以微笑为主题的网络图片“没关系”
系列，针锋相对地发表在该网站的官方微博上：“没关系！
是我们太囧，费了17年的时间才懂得祖宗留下中国的凉茶需要自己细心经营”
“没关系！
是我们太大度，连续十几年让你们放手去做，没有介入日常经营、渠道建设在背后默默付出”
“没关系！
是我们出身优越，但不改一颗自立的决心”
“没关系！
是我们要赢，凉茶要卖好，官司也不能输。”
随后，在接下来的2月14日“情人节”
之际，网民们又纷纷以“对不起”
体为原型推出了恶搞版“无所谓”
“在一起”
等系列，更把这一事件一波波推向**。
可以说，从历史上看，加多宝赢得市场的主要本事之一就在于擅长搞营销推广，擅长利用官司本身的轰动效应以及对市场的了解程度，利用自己民营企业的弱势地位博取社会同情，同时加大广告投入，再加上对各地灾情捐赠善款等方式，最后成功地把品牌推入人们的视野。
[1]
而从大多数消费者角度看，加多宝和王老吉在价格、口味、配方上实际相差不大，产品同质化非常严重。
两者通过打官司既暴露了各自的家丑，也让消费者更多地了解到它们的长处，双方知名度都得到了提升。
就像当初肯德基和麦当劳打架把别的品牌打没了一样，它们也基本上把别的交叉品牌给打没了。
目前国内凉茶市场上加多宝和王老吉占有率合计高达90%，其中加多宝超过一半。
但显而易见，这类掐架也容易让部分消费者对品牌产生不好印象，此外就是败诉方将要承担巨额赔偿。
2015年末，广州市中级人民法院作出一审判决，要求加多宝立即停止涉案虚假宣传及商业诋毁，赔偿王老吉人民币500万元。
2016年7月广东省高级人民法院作出终审判决，驳回加多宝上诉。
2013年6月至2016年6月期间，两家共涉及8起商标、装潢、广告语案件，加多宝累计共需支付赔偿金近2亿元。
所以说，通过打官司来提高媒体关注、吸引大众眼球好比是在玩火。
营销要点
加多宝利用网络图片搞悲情营销，再次证明了人人都可以利用网络平台这一公共资源，并把它发挥到极致。
这里的成功秘诀有两条：一是首先要自贬、自嘲把自己置于弱势地位，这样才能赢得网民的同情、参与和讨论；二是制作要简单，越简单越容易传播、复制和放大。
[1]李立娟：《“王老吉案”
背后的知识产权博弈》，载《法人》，2016年8月5日。
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