天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
三是口碑分享和传播。
小蜜蜂通过在唯伊网社区召集试用用户，然后进行用户过滤和筛选，从中选择那些最符合产品定位的人群。
而经过这样的遴选后，获得试用机会的网民也会愿意更积极地与人分享他们的试用感受。
而当他们的分享报告发表在小蜜蜂品牌论坛中时，无疑就点燃了网络口碑营销的火种。
与此同时，唯伊网本身对网民还有一种激励性质的分享机制，会鼓励他们把更多的试用体验转载到其他知名女性社区如瑞丽网、新浪美容论坛等中去，这样也就使得传播效应一层层扩散开来。
具体数据是：小蜜蜂产品共派发试用装250份，而收到的试用报告数量却达142篇（口碑获得率56.8%），其中长达500字左右的报告有111篇（高质量口碑率78.6%），试用报告主动转载642篇（传播率5.8），被动转载更是不计其数。
这些被转载的文章覆盖64个女性相关论坛、社区、群组，32个博客平台，总浏览次数35.6万次，回复5169条。
截至2009年1月时，在百度网、谷歌网上搜索“小蜜蜂试用”
或“burtsbees试用”
等关键词时，前3页中有50%以上来自唯伊网用户创造的口碑评论。
估计该活动直接传播受众可达60万人次，人际传播受众超过400万。
从实实在在的促销效果看，这一网络社区营销事件本身就明显带动了小蜜蜂产品的销售，同时也给宣传该产品的唯伊网提高了知名度、扩大了影响，并且前来咨询和购买的人数比以前增多了，还有消费者强烈反映要求团购。
后来，小蜜蜂顺应民意，真地推出了为期一周的团购活动。
只不过团购订单并不多（只有20来个），分析究其原因很可能是当时正逢春节来临时间仓促，有可能部分消费者或是处在观望阶段，或者可能准备回家后再买。
在这种情况下，他们在春节后又做了一次团购，结果反应就要比之前热烈得多，一周内接到60多个订单，并且客单价也提高了。
这说明，随着小蜜蜂品牌传播效应的深入，该产品在消费者中的影响也越来越大，这时候已经具备了一定的口碑传播周期，所以才会造成这样的结果。
也就是说，这时候的口碑效应已经从试用者转向初次购买者，然后又进一步转向更多的潜在消费者，并且已经出现重复购买者。
[1]
营销要点
小蜜蜂网络社区营销的成功，一是得益于口碑源头的建立和持续积累；二是活动频率和连贯度掌握得好，长短期活动结合，目的明确、措施得力；三是年前以周为单位连续做了4期体验活动，节奏感把握得好，无论是在深度互动还是广度传播上都达到了预期效果。
[1]飞扬新锐：《小蜜蜂网络社区口碑营销案例》，艾瑞网，2009年2月25日。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！