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赞美是人际关系的润滑剂，还可以约束人的行动，使人主动自觉地克服缺点，积极向上。
卡耐基幸福讲义：
女士们，学会赞美他人，在生活中学习和掌握好这一生活的智慧，以欣赏的目光去看待他人，这不仅会振奋他人的信心，也会让我们敞开心胸，放宽眼光，能看到更美丽、更和谐的社会和人生。
2.记住他人的名字
莎士比亚曾经说过：“还有什么能比我们自己的名字更悦耳、更甜密。”
这个世界自己最重要，自己的名字最悦耳。
无论是在什么场合，你牢记别人的名字，就表示他受到了重视。
这不但能建立良好的人际关系，而且对事业的发展也大有帮助。
第二次世界大战期间，舒勒成为一名海军补给军官。
有一次他到华盛顿出差，正好给了他一个满足口腹之欲的大好机会。
首都那几个最棒的公务餐厅他都吃遍了，除此之外，他还设法得知了绝大多数与他接触过的军官的名字，并且牢牢记住。
战争结束后，舒勒回到马歇尔，同时扩大餐厅的经营。
由于一场保龄球工人的罢工事件，促使他关闭了保龄球馆，而将球馆改建成餐厅的一部分。
而这栋过去为球友们提供运动的充实与快乐的场地，现在已经成了百年纪念馆，原有的餐厅成为提供一系列丰盛乡村佳肴与亲切服务的连锁餐馆的总公司。
温斯顿·舒勒以他自己的方法，成就了他自己而成为百万富翁。
现在，舒勒的餐馆在密歇根州已是路人皆知，他的店里供应一种风味极佳、利用洗衣机搅拌的起司点心，是他声名大噪的原因。
这种起司点心就是舒勒成功的秘诀吗？一部分可以归功于它，但最主要的因素还在于舒勒对于他人的名字过目不忘。
他对每一个到店里来的顾客都热诚欢迎，就像欢迎到他家拜访的宾客一样。
同时，他记住每一位他有过接触的人的名字。
舒勒每遇到一个初次见面的人，无论是顾客、商场上的同业或是员工，他都会问他或她的名字，而且是全名。
然后舒勒将这个名字重复三遍。
他发现有种方法可以在接下来的对话中很自然地做到这件事。
经过这道程序以后，舒勒声称，他就可以永远记住这个人的名字了。
舒勒这种“尊重别人的姓名”
的本事，使得他无往不胜，最后建立了他的餐饮王国。
人的社会是复杂的，和人打交道是一件很奇妙的事情。
有很多方法可以让我们在和别人交往时游刃有余，得心应手。
记住别人的名字并在适当的时候叫出他，也是需要我们把握的一项和人交往的技巧。
这是人际交往中的最基本的礼貌，我们会因记得对方的名字而获得他人的好感，而且有时还会得到意想不到的收获。
准确地记住别人的名字并叫出它或者很好地利用别人的名字，很可能对你的人生产生很大的影响。
安德鲁·卡内基被称为钢铁大王，他成功的原因究竟在哪呢？实际上他对钢铁的了解并不比一般人多。
他成功的原因是由于他知道怎样为人处事。
小时候，他就表现出组织才华和领导天才。
等到十岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。
而他利用这项发现赢得了别人的合作。
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