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批评的艺术性(第2页)

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于是伏尔泰问道:“你早晨怎么不把它擦干净呢?”

“用不着,先生。

路上尽是污泥,两个小时以后,您的鞋子又要和现在的一样脏了。”

伏尔泰没有讲话,微笑着走出门。

仆人赶忙追上说:“先生慢走!

钥匙呢?食橱上的钥匙,我还要吃午饭呢。”

“我的朋友,还吃什么午饭。

反正两小时以后你又将和现在一样饿了。”

伏尔泰巧用幽默的话语,批评了仆人的懒惰。

如果他厉声呵斥他、命令他,就不会有这么好的效果了。

3.警告式的批评

如果对方犯的不是原则性的错误,或者不是正在犯错误的现场,我们就没有必要“真枪实弹”

地对其进行批评。

可以用温和的话语,只点明问题;或者是用某些事物对比、影射,做到点到为止,起到一个警告的作用。

4.委婉式的批评

委婉式的批评也称间接批评。

一般采用借彼比此的方法,声东击西,让被批评者有一个思考的余地。

其特点是含蓄,不伤害被批评者的自尊心。

据传有一次宴会上,一位胖夫人坐在身材瘦小的萧伯纳旁边,带着娇媚的笑容问大作家:“亲爱的大作家,你知道防止肥胖有什么办法吗?”

萧伯纳郑重地对她说:“有一个办法我是知道的,但是我怎么想也无法把这个词翻译给你听,因为‘干活’这个词对你来说是外国话呀!”

萧伯纳的这种含蓄委婉、柔中带刚的批评方式,针对性极强。

总之,批评的方法要以教育为主,用事实教育人,用道理开导人,用后果提醒人,从而使对方诚心诚意地接受批评。

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