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王女士朝周婉婉指责道。
周婉婉吓得退后了几步，她心里明白这是自己的错，但她也有自己的解释。
"
王女士，对不起，我没有故意你。
水晶猫项链的功效是真实的，只是桃花的质量因素我没有考虑到。
我会为你负责，并且尽力解决问题。”
周婉婉诚挚地说道。
王女士听了周婉婉的解释，依然气愤不已，"
你的道歉又能怎么样？我要求全额退款！
"
周婉婉愣了一下，她知道如果退款，自己将会损失很多。
但是她也不想因为这件事失去顾客的信任。
正在这时，周婉婉的闺蜜浅浅走了进来。
她看到了这一幕，连忙走上前去。
"
王女士，您是个聪明的人，我相信您也能理解周婉婉的苦衷。
毕竟，她也是为了帮助您才设计这款水晶猫项链的。
再说，周婉婉也承认自己的错误，并且愿意全额退款给您。”
浅浅试图缓和局势。
王女士犹豫了一下，看着浅浅的眼神中透露出一丝怀疑。
"
你是她闺蜜，自然会帮她说话。
但是这个问题是关乎我的利益，我不能轻易放过她。”
王女士冷冷地说道。
浅浅见状，心中一动，她抓住了一个机会。
"
王女士，我明白你的愤怒。
但是，请你给我一次机会，让我帮周婉婉解决这个问题。
如果我解决不了，你可以继续追究她的责任。”
浅浅坚定地说道。
王女士犹豫了一下，看着浅浅的眼神中透露出一丝希望。
"
好吧，我给你一次机会。
但是你要记住，如果解决不了，我绝不会善罢甘休。”
王女士严肃地警告道。
浅浅点了点头，她知道自己承担了很大的责任。
她转向周婉婉，微笑着说道：“周婉婉，你放心，我会尽力解决这个问题。”
周婉婉感激地看着浅浅，她知道自己真的是太冲动了，没有考虑到桃花的质量问题。
现在，只能寄希望于浅浅的解决办法了。
浅浅和周婉婉商量了一下，她们决定重新设计水晶猫项链，采用更高质量的桃花。
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