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√自信和精神信念
√激发信任的能力
√高风险导向
√精力充沛和行动导向
√关系权力基础
√最小的内部冲突
√向别人授权的能力
√自我完善的个性
2.摸索改革阶段
(1)“火”
前调研不可少。
上任之前,领导者就应该通过各种渠道收集新领域和员工的信息。
寻找企业的公开资料、新闻报道、企业年报有助于从宏观角度对企业大体状况有所了解。
此外,与企业或熟知企业的人交谈是必不可少的,交谈的内容需要深入些,员工特点、企业文化、企业基本情况、未来发展方向和目前的困境都要放进谈话内容中(如表3-7所示)。
通过这些调研工作,逐渐明确自己未来的工作思路。
表3-7企业状况分析表
(2)审慎地确定变革方案。
企业变革管理有三种:个人的自我变革管理、部门的局部变革管理、企业的全局变革管理。
①个人的自我变革管理(如表3-8所示)。
表3-8个人的自我变革管理
在自我变革管理中,领导者需要开放胸怀,广纳言路,时刻具备风险意识和学习欲望,在变革中顺应环境、调整自我、发现新的机遇。
②部门的局部变革管理。
变革可以定义为:组织从根本上寻求新的方法、行为和文化的过程。
局部变革是变革在组织层面上的体现,它更类似一种渐进性的改良——并不彻底否定旧制度,对旧制度只是动局部手术。
在原有的结构基础上做稍许改变,并与原有结构融为一体。
正因为如此,局部变革引起的震**要小些。
但局部变革也更容易受到系统的制约,而可能不能完全达到期望的结果。
而且,局部变革可能会增加柔性,极大地提高结构有序化程度,完善组织功能,但对于功能发生重大变化的组织来说,局部变革就不足了,需要进行更大的调整,因此上升为企业变革。
③企业的全局变革管理。
企业变革是一种模式与体系的转型,是一种内在系统的蜕变,是一种自我的超越。
本质上是一种对旧有模式、体系、系统的破坏,并创造性地建立新的模式、体系、系统。
著名变革管理专家温福德·霍兰德在他的专著《变革就是规则》中提醒大家:正如企业运营需要战略、计划和控制一样,领导一场变革同样需要战略、计划和控制。
(3)取得上司或其他关键人物的支持。
要想获得上司的支持,并放手大干,就必须要观察上司的风格,并根据其工作风格来调整自己。
上司的工作风格是多样的,有些上司关注战略,对具体事务则完全授权,放心交给下属。
有些上司则谨小慎微,非常注意细节。
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