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第二 领导生命周期各阶段的特点和行为策略(第5页)

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适应新工作环境的一个重要方面就是适应新上司的工作风格,让自己的工作风格和上司的合拍,这样工作起来才会有默契。

(4)瞄准最迫切的问题点,早出成绩。

早出成绩至关重要。

新任领导靠成就得以立身,换了新领导的团队也同样靠业绩成名。

选好努力的方向,你的目标应该是那些被人们明确视为“成功”

的地方,团队付出的努力要最少,失败的风险应最小。

你瞄准的成就可以是任何东西,如赢得一位重要的新顾客、大幅度改善质量或服务、利润再上一个台阶。

3.形成风格阶段和全面强化阶段

(1)形成智囊团。

企业一方在确定了自己的智囊团之后,所要做的就是配合贯彻智囊团提出的方案,智囊团作为成功决策的参谋,只需要围绕着领导者确立的决策目标,发现和解决企业问题,制订各种备选方案并提供各种优化理论(可行性分析理论),供领导者拍板决断。

(2)人际关系协调。

在人际关系协调的环节,需要与上级和下属建立良好的工作关系,需要做到:确定与上级和下属沟通的最佳渠道;集中于目标之上,明确每个下属的职责;像管理下属一样管理你的上级;合理授权,调查下属的利益、兴趣和期望,并严格考核制度。

与下级关系协调中,需要不断地与他们进行工作沟通,并保持良好的信息渠道,利用各种正式或非正式的沟通渠道,与下属直接或间接地保持经常性的接触(如表3-9所示)。

表3-9下属对领导沟通期望的调查表

续表

与上级进行关系协调中,需要取得上级信任,主动沟通,要学会什么事情需要报告,什么事情不需要报告;什么事情需要你来决定,什么事情你不能决定,掌握好“度”

,要理解和了解你的上级,保持适宜的关系(如表3-10所示)。

表3-10与不同类型的领导相处的技巧

续表

(3)团队效率提升。

协调团队,领导者需要设计组织,并评估每一个人的需求,调整绩效考核方法,调整制度,订立规矩,合理分工,培训员工。

组织设计与员工调配的关系十分密切,在管理系统里就是上道工序与下道工序的关系。

人员配备、岗位确定是根据组织机构来确定的,组织机构则要按职能、企业的需要来建立。

因此在理顺团队工作之前,领导者必须根据企业目标来进行科学的组织结构设计。

组织设计一般包括以下几个方面(如表3-11所示)。

表3-11组织结构设计

在团队中订立规则,在财务管理制度、业务管理制度、组织机构设置和人员任免、绩效考核管理办法、团队文化、人才梯度建设、内部管理制度等方面,尽快拟订出自己的“游戏规则”

,否则下面员工“无令可行”

,也就无所适从,无所事事了。

此外,团队内部合理分工并进行充分的授权,对员工进行合理的培训。

“培训”

分为两个层面:一个层面是对有关新策略、新制度、新流程、新政策的培训,让所有下属员工学习、熟悉区域经理的施政纲领,让员工对新领导的处事原则和作风有深入的了解;另一个层面则是技术或技巧培训,提高员工的素质和能力,使之更好地适应新变革。

4.僵化阻碍阶段

在这个阶段的领导者,思想观念已经不能适应组织的发展,而且改变起来也很困难,可以一方面继续学习进修,提升自己的思维境界和领导力,另一方面上级领导可以改换环境,让其在新的环境中重新开始,不同任职周期领导干部的培养管理策略如表3-12所示。

表3-12不同任职周期领导干部的培养管理策略

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