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没有人喜欢和冷冰冰的命令发布者合作。
恰当的沟通，不仅可以塑造领导的亲和力，而且，对激发员工**大有裨益。
除了传统的面对面的沟通方式外，不妨玩点儿花样，比如，与下属集体进餐，或与某个下属来个单独“约会”
。
事实上，只要是对下属的真心关怀，都会起到正面的激励效果。
很多时候，“另类”
的温情沟通或许比大张旗鼓地褒奖一番更为奏效。
2.常表扬
一般情况下，每个员工的薪酬都是保密的。
但要知道，人都是有虚荣心的。
即使某个员工因为表现出色而得到了额外的奖励，也会因为不是公开的褒奖而使激励效果大打折扣。
因此，尝试在定期的全体员工会议上，公开表扬表现出色的员工，同时介绍他的突出成绩和贡献，让他有面子一把。
得到这样表扬的员工，往往会产生强烈的自豪感，进而会更加努力地工作，而未得到表扬的员工，也会不甘示弱地在未来的日子里，为荣誉而战。
3.看需求
由于员工的性别、年龄、喜好、知识结构都不尽相同，因此对激励的需求也会不尽相同。
切忌对所有人的奖励内容都一样。
要根据不同员工的不同需求点采取针对性的激励措施，才能够使激励效果达到最佳。
因为需要的满足才会带来成就感，从而促使员工燃起继续奋进的动力。
4.旧牌新出
对于那些工作强度很大，或工作时间很紧张的员工，带薪休假永远是最需要的奖励。
同时，定期组织项目组出去旅行，或者组织一些家属参加的旅行派对，并且把活动的照片在部门内进行展出，与大家分享旅行的愉快。
轻松的工作环境和氛围，同样是一种激励，甚至比多发工资还要有效。
5.薪酬管理
尽管薪酬不是激励员工的唯一手段，也不是最好的办法，但却是一个非常重要、最易被人运用的方法。
薪酬总额相同，支付方式不同，会取得不同的效果。
所以，如何实现薪酬效能最大化，是一门值得深思的学问。
要想使薪酬既具有最佳的激励效果，又有利于员工队伍稳定，就要在薪酬制度上增加激励功能，同时在实际操作中学会使用一些技巧，如设计适合员工的福利项目，采用激励性的计酬方式，重视对团队的奖励等。
正确运用激励艺术，已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。
因此，把握领导激励方法，掌握领导激励，是领导者充分调动被领导者积极性和创造性的重要方法和技巧。
【本章小结】
激励是领导者常用的调动下属积极性的重要方法和手段。
它兼具科学性和艺术性。
本章首先对激励的内涵及作用进行了界定，然后系统回顾了马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、斯金纳的强化理论等常用激励理论。
然后总结了现实工作中，领导者进行激励的基本原则，主要包括物质激励与精神激励相结合的原则、正激励与负激励相结合的原则、充分考虑下属的个体差异实行差别激励的原则、外部激励与内部激励相结合的原则、激励个体与群体相结合的原则、重点激励与一般激励相结合的原则、把握公平、民主、公正的原则。
常用的激励有目标激励、形象激励、情感激励、需要激励、心智激励、信心激励、赏识激励、参与激励等方法和手段。
【思考题】
1.结合所学知识，浅谈你所理解的领导激励的内涵和作用。
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