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但是‘是善的’就没有类似的符号的功能；它仅仅作为一种情感的记号表达我们对‘这’的态度。”
[1]因此语言作为我们的感觉器官的延伸，它既可以指代某个事物，也可表达某种情感。
瑞恰兹认为，对语言的这两种使用具有如下的特征：在符号语言（symboliguage）中必要的考虑是符号化的正确性和指称的真实性（即可验证性），在唤起性语言（evoguage）中必要的考虑是所唤起的态度或情感的特质。
因此他指出：“对词语的符号使用是陈述；是对指称的记录、证实、组织和传达。
对词语的情感使用是较单纯的事，表达或激**感和态度就是对词语的这种使用……如果我们说‘埃菲尔铁塔的高度是900英尺’，我们是在作出一种陈述，我们是在使用符号以便记录和传达某种指称，我们的符号在严格意义上或者是真的，或者是假的，并且在理论上是可以验证的。
但如果我们说‘好哇’或者说‘诗是一种精神’或‘人是一种虫’，我们可能不在作陈述，甚至不在作假的陈述；我们最可能是仅仅为了唤起一定的态度而使用词语。”
[2]这就是说，符号语言具有所指客体，它总是指向或代表某种东西，传达某种信息，因此它要么是符合事实的，要么是不真实的，而情感语言没有所指客体，它只是表达某种情感和态度，或者是为了激发某种情感和态度，因此它不具有逻辑推理意义上的真实性和虚假性。
不幸的是，人们常常看不到语言的这两种功用，或者将这两种功用相互混淆起来。
瑞恰兹认为美学领域中对“美”
这个词的定义的混乱，其中一个主要原因就是没有将“美”
这个词的符号使用和情感使用区分开来。
按照瑞恰兹的观点，当我们对一个词或一个符号指涉什么作出回答时，我们总是在运用可以被更好地理解的一个符号或一组符号来替代被解释的词或符号，这个替代就是下定义。
然而任何一个定义总是从某个角度作出的，如果角度稍加变换，定义就可能随之改变。
一个最明显的例子就是对“美”
这个词的使用。
瑞恰兹将历史上关于“美”
的定义概括为十六种，认为这些定义中的每一种定义实际上都是从某一特定角度和关系出发作出的。
例如“任何事物是美的——它引起愉悦”
这个定义是按照事物对意识的作用来表述的，“任何事物是美的——它有一种规定的形式”
这个定义是借助于形式，按照其被应用的艺术，或者空间的，或是时间的来作出的。
定义的不同，是由于下定义者所选择的出发点不同，所指涉的领域不同。
瑞恰兹说：“每当我们有任何可以称之为‘审美’的体验时，那总是我们在享受、沉思、赞美、欣赏—个对象之际，存在着具有丰富多样性的被突出强调的情境。
因为我们选择了这些有丰富多样性的情境中的某一方面或另一方面，所以我们将发挥基本美学学说的某一点或另一点。”
[3]在这里瑞恰兹实际上从某种角度暗示了传统美学之所以存在众多的美的定义的分歧所在。
这种关于“美”
的定义的分歧还表明，美的意义是不可确定的，这不仅因为人们在确定美的意义时总是从有限的范围和角度出发，因而不可避免地造成众说纷纭的美的定义，而且因为“美”
这个词除了它的符号功用之外，还有它的情感功用，作为一个情感术语它不会有一个令人满意的词语替代，它也没有所指客体，它只是表明我们的一种情感态度。
瑞恰兹指出，没有将“美”
这个词的情感使用和符号使用区别开来是美学研究中许多混淆的原因所在，对“美”
下定义从根本上来说是不可能的，“许多聪明人事实上已放弃了美学的冥思，对有关艺术性质或对象的讨论不再感兴趣，因为他们觉得，几乎不存在达到任何明确结论的可能性。
就事物是美的这类判断而言，权威们在作判断方面似乎有如此巨大的分歧，这种时候，他们也同意，没有什么方法可以认识他们要取得一致的是什么东西”
。
[4]
瑞恰兹坚定地认为，“美”
这个词主要是一种情感语言，它仅仅表明了我们的情感态度，因此没有必要、也不可能对美作出确定的定义。
其次，由于美只是表明我们的情感态度，美不可能是事物的一种内在属性，而只能是我们对对象的一种主观情感反应。
因此他认为，对美的本质和艺术的本质的探讨是不会有什么一致的结果的，因而是没有意义的。
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