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第三,确立‘移动优先’原则,所有新功能开发必须先做移动端,再适配PC端。”
话音刚落,CTO迈克·陈立刻提出反对:“张总,移动端升级我支持,但您刚才提到的‘核心业务系统全面迁移到云端’,我认为太冒险了。
我们的核心业务系统经过八年打磨,稳定性极强,每年故障率低于0.1%。
全部上云意味着要推倒重来,不仅需要投入数亿元的研发资金,还要面临数据迁移、系统适配等一系列技术风险,一旦出现问题,可能导致业务中断,损失不可估量。”
“不破不立,”
张钰的态度没有丝毫动摇,“迈克,你是技术专家,应该清楚云计算是未来的趋势。
通过云架构,我们可以实现资源弹性伸缩,根据用户量变化调整服务器资源,降低运营成本;更重要的是,云架构能支持多终端适配,让PC端、移动端、平板端的数据实时同步,为用户提供一致的服务体验。
未来,我们要从‘卖产品’转向‘卖服务’,云平台就是我们的核心载体。”
为了推进“启明星计划”
,张钰采取了一系列果断措施。
他从腾讯、阿里挖来了顶级的移动产品经理和云计算专家,开出了翻倍的薪酬和股权激励;同时,推行内部“创业机制”
,鼓励员工组建小团队,围绕移动端开发创新功能,一旦成功,团队可获得项目收益的15%分成。
转型的过程充满了痛苦与挣扎。
习惯于PC端思维的产品经理,总是不自觉地把移动端界面做得复杂繁琐,被张钰一次次打回:“移动端的核心是‘场景化’,采购经理在车间里查库存,需要的是一眼能看到的关键信息,而不是密密麻麻的参数表格。”
擅长大型系统开发的工程师,对云原生架构感到陌生,只能加班加点学习新技术,不少人因为压力太大选择了离职。
团队的动荡让张钰彻夜难眠,但他知道,转型没有退路。
他亲自给员工做培训,分享移动互联网的发展趋势,讲述诺基亚、摩托罗拉因固守传统而衰落的案例;他还优化了内部激励机制,为研发人员提供额外的技术补贴,设立“转型贡献奖”
,表彰那些勇于突破的员工。
“转型就像破茧成蝶,过程必然痛苦,但只有经历过痛苦,才能实现蜕变,”
张钰在全员大会上说,“我知道大家现在压力很大,但我向你们保证,只要我们齐心协力,就一定能度过这个难关,抓住移动互联网的机遇。”
转折点出现在2010年秋天。
新组建的移动团队,在产品经理林悦的带领下,深入走访了几十家中小企业。
他们发现,很多工厂的设备突发故障时,采购经理急需找到附近的供应商,快速采购替换元器件,否则生产线停机一分钟,损失就可能上千元。
“我们可以开发一个基于LBS(地理位置服务)的‘附近货源’功能,”
林悦在团队会议上提出,“用户打开APP,就能实时查看周边50公里内的供应商库存,显示产品价格、配送时间,还能直接联系供应商下单,实现即时采购。”
这个看似简单的功能,却精准击中了用户的痛点。
团队加班加点开发,仅用一个月就完成了功能上线。
没想到,上线后的第一个月,就有超过一万家用户使用了“附近货源”
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