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附录一 华杉 营销和品牌入门理论(第15页)

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“VIS”

这个词也一样,有90%或者说95%以上的企业标志设计,都是来添乱的,是起副作用的。

为什么这么说?

因为绝大多数的企业标志都是画一个没有意义的符号,跟品牌没多少关联,这就等于没有。

画了之后,也等于给受众增加了一个任务,不仅要记住企业的名字,也要记住这个毫不相关的标志,最后还要再记住这个名字和这个标志是一家的,这不就是添乱吗?

导致这个现象的,就是VIS中的“I”

,词语就是召唤,词语就是思想,VIS中的“I”

是Identity,意思是身份识别,识别就是基于我跟别人不一样,这导致人们误以为做品牌是为了区隔,要做差异化。

但是识别并不是最终目的,我们做标志设计的目的不是识别,而是销售,是发送信号,谋求受众的行为反射——购买和播传。

所以我们要建立的是视觉符号系统,应该叫VSS,中间的“S”

,是“sign”

,或者说是“symbol”

,是视觉信号系统,是在向受众发信号。

这是“品牌”

这个词的起源,这就是一个历史性的错误,导致人们一讲到品牌就要讲区别和识别,而所有设计理论,也都是从区别和识别讲起。

那么有了区别和识别之后,人性的特点就是要不断地把它拔高,拔高了之后就进入图腾崇拜。

这就是图腾,每个民族,每个国家都有它的图腾。

比如我们中国的图腾就是龙,印第安人的部落图腾是鹰。

图腾从原始人开始就有,到现在也一直没有离开我们。

大家搞团建,第一步就是分组,然后起队名,画队旗,这不就是图腾嘛。

包括世界杯,大家可以看到各个球迷都在身上贴了图腾。

那么问题来了,图腾是内部的还是外部的?答案肯定是内部的。

其实图腾是你自己看的,是自我崇拜,别人看到就不会那么激动。

就像可口可乐或者苹果这样的品牌,也没有哪个顾客看见它的logo会热泪盈眶吧。

自己公司员工看到公司logo能热泪盈眶的,就算很不错了。

企业和消费者的关系其实是一种浅关系,不要自己给自己加戏,觉得消费者对你有很深的感情。

所以,识别和图腾都不是最重要的,重要的是信号,因为只有信号才能给消费者带来行为反射。

两千年前,酒馆就在门口挂一个大大的“酒”

字,路过的人就知道你是卖酒的,因为你对他发送了这样的信号。

这个“酒”

字,其实比店家的名字重要,因为它是路人更需要的信号。

“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”

牧童指的也是那个酒旗,而不是那个牌匾。

美国广告代理商协会,有个调查说70%的购买是在购买现场做出的。

这个购买现场,不管它是实体的卖场,还是手机上虚拟的卖场,购买都是在购买现场做出的,并不是奔你那个品牌去的。

购买行为就是一个信号刺激反射行为,刺激信号的能量越强,则反射越大,我们要研究的关键是信号。

所以在信号、图腾和识别这三大要素里面,信号才是第一性的。

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