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当卡利法诺安排奥斯汀和拉尔夫?纳达尔共进晚餐时，就连纳达尔都被奥斯汀的真诚所感动。
当纳达尔礼貌地聆听完这位可口可乐公司总裁描述他得知柑橘种植园的恶劣环境时的震惊之后，纳达尔问道：“像您这样敏锐的、拥有哈佛大学法律学位的人，怎么会把棕色的糖浆饮料灌进人们的胃里去呢？”
奥斯汀直视这位代表消费者利益的十字军战士，回答道：“我不认为出售提神的饮料有什么过错。”
环境污染
然而，正当可口可乐公司勉强应付公众对他们冷血虐待移民工人的指责时，公司又面临着愤怒的环境保护主义者的攻击。
在20世纪70年代开始的时候，40%的可口可乐是以不易回收的包装出售的，并且这个比例还在不断上升。
1970年夏季，就在地球清洁日之后，环境保护主义者在北大街可口可乐公司总部门口堆起很多可口可乐无法回收的瓶子。
1971年的一个调查显示，美国5%的固体废弃物垃圾都是可口可乐公司生产的瓶子。
可口可乐公司振振有词地解释，如果可口可乐重新使用回收瓶，而百事可以不用，可口可乐公司就会在市场中损失惨重，因为消费者只是在理论上要求杜绝垃圾，实际上他们还是会随地乱扔瓶子。
为了避免批评指责，可口可乐公司强烈要求再循环，强调公司的大量瓶装厂都向可乐买主回收玻璃和废纸再重新使用。
公司广告小组在广告牌上玩聪明的文字游戏，为强硬的越南不妥协者编了一首歌，要么爱上美国，要么离开。
“如果你爱我，”
可口可乐罐和瓶子上面写着，“就不要离开我。”
为了吸引公众的目光，预防垃圾的产生，可口可乐公司自愿打破“广告中不出现公开的性暗示”
的条规，呈现出一个漂亮女孩弯腰捡起可口可乐瓶子的背影，但旁白却很有挑逗性：“再弯下一点点。”
当奥斯汀明显地将移民**转变成了整个商业团体的问题后，他对环境问题也表示出了非常恳切的关心。
在巴哈马群岛亚热带宁静的气候环境下，可口可乐的管理人员参加了由哈佛大学举办的、代表全美国最高学术水平的一系列研讨会。
与标准的管理大会不同，这些人文社科会议强调更加广阔的视野、自我实现以及环境认识。
他们了解到，在未来的世界里，干净的水资源比黄金更为宝贵。
奥斯汀让已经掌管附属子公司的鲍勃?布罗德沃特雇用一批年轻而有热情的哈佛商学院毕业生，设计实践方法，充分运用在研讨会上所学到的知识，并且可以越过可口可乐公司的层层机构直接向奥斯汀报告。
很快，这个小组就被人们戏称为“奥斯汀的孤儿们”
。
布罗德沃特和他手下的“孤儿们”
为能开拓新的领域而欣喜万分。
他们的第一个发现就是水化学公司，它是减少盐分和水净化行业的佼佼者。
由于干旱的中东地区阿拉伯国家急需工厂帮助减少水里的盐分，所以水化学公司有助于削弱阿拉伯国家对可口可乐的抵制运动。
他们还购买了马萨诸塞州的天然水瓶装厂，在伊朗哈格岛用塑料容器配置溶液来培养水果和蔬菜，在威斯康星州购买塑料工厂来研发可生物降解的垃圾袋和瓶子，在墨西哥养殖虾。
前哈佛大学教授、教育家斯特林?利文斯顿参加了一天的研讨会后，建议富有进取心的可口可乐公司购买他在波士顿和华盛顿建立的综合管理教育机构。
“天啊，只要100万美元而已，”
布罗德沃特回忆道，“在那些日子里，我们早餐前花费的钱都比那还多。”
除了天然水瓶装公司外，布罗德沃特收购的公司没有一个获得了丰厚的回报。
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