天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
漫长而干燥的6月
banner"
>
最初，罗伊?斯托特的每周调查报告还显示，公众对于新口味抱有肯定的态度；但三月份新可口可乐大量运送到美国各城市时，成千上万的消费者开始挑剔并厌烦可口可乐的新配方，而且这股热浪似乎一浪高过一浪。
3月中旬，可怜的公司接线员一天内要接听5000个投诉热线电话。
特别是郭思达在收到父亲的消息时感到异常震惊。
住在墨西哥城的父亲告诉他，新可口可乐还没有运送到那里，每个人都已经在喧闹叫嚣了。
一进入六月份，每天都有8000个电话打到公司。
当然，媒体仍然还是对可口可乐公司紧追不放。
57岁的西雅图投机分子盖伊?马林斯甚至创立了支持老可口可乐的协会，并以此作为他成名赚钱的阶梯。
体态圆胖、两鬓斑白的他身穿带有抗议性标志的衬衫，公开将瓶装新可口可乐倒入城市下水道里。
于是，这位自封为老可口可乐支持者的代言人成了媒体关注的对象，但他却多次在口味盲测中分辨不出哪种是老可口可乐。
法庭驳回了马林斯的个人诉讼，他又再一次向法庭提出了集体诉讼，其目的是为了迫使可口可乐公司恢复原有配方。
据一位记者所言，新可口可乐已经成为公众“共同谈论的热点话题，就像是天气、金钱或者爱情一样”
。
不仅如此，休斯敦的宇航员们也对体育馆大型屏幕上播放的新可口可乐广告发出了唏嘘声。
存有少量珍贵老可口可乐的酒店老板贝弗利?希尔斯，趁机把价格提高了三倍。
令郭思达烦恼的是，诋毁新可口可乐已经成了时尚。
“我们应该出售上帝的灵丹妙药，”
一位痛苦的公司员工说道，“那样就不会引起任何麻烦了。”
除了投诉电话，公司还收到了4万多封抗议信，林恩?亨克尔给每个不满意的顾客都正式回函。
作为可口可乐美国公司的经理助理，他在信中向消费者保证：“我们最新的调查显示，多数消费者都非常喜欢新可口可乐的味道。”
不过这样的回信对大多数消费者而言没有起到任何安抚作用。
他们有的将新可口可乐的优惠券直接寄还给公司，有的将优惠券撕得粉碎。
很显然，同投诉电话一样，这些抗议信都是公众发自内心的呼声，而不仅仅只是涉及对可口可乐的感情问题。
一位束手无策的心理咨询学家告诉公司官员，他从信中体会到，公众对于可口可乐的情感就如同老年丧子的父母的悲痛一样。
大多数写信的人以前从来没有给公司写过信——他们年龄不同，年长的或年幼的都有；社会阶层不同，上层、中层或者底层兼具；教育背景不同，受过教育的或者没有受过教育的都在内。
然而，他们所传递的信息都是一致的——可口可乐背叛了他们：
我现年61岁，是一位忠实的可口可乐饮用者。
我的记忆里最难忘的一天是父亲带我去罗阿诺克附近的磨坊山旅行，并且给我买了一瓶可口可乐和一包椒盐花生。
那是我生平第一次喝可口可乐，当时我才5岁。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！