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大刀阔斧的战略整顿工作
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尽管艾弗斯特名义上还是CEO——他要到2000年4月的公司年会上才正式离职——达夫特已经行动起来，以意想不到的速度对公司进行改造。
郭思达的口头禅是可口可乐公司应该有“全球化思维，本地化运作”
。
达夫特宣布，可口可乐公司不仅是本地化运作，思维也要本地化。
与其在亚特兰大北大街的高楼里指挥这个幅员辽阔的饮料帝国，管理者们更应该到他们的前线阵地上去运筹帷幄。
他承诺要重新分配数百名总部员工到海外各地去。
然而，与此同时，他又将可口可乐日本高管史蒂夫?琼斯调回到亚特兰大公司，成为公司的首席营销官，这一举动预示着可口可乐公司可能打算像在日本那样，提供更多不同的饮料类别。
达夫特又迅速说服卡尔?韦尔重新考虑辞职一事，转而任命他为公司的执行副总裁，负责公司事务和政府关系。
2000年1月中旬，达夫特宣布，将当时负责公司北美业务的杰克?斯塔尔任命为公司的总裁和首席运营官，填上了这个艾弗斯特时代一直空缺的二把手职位。
斯塔尔于1979年作为会计师加入可口可乐公司，曾担任公司的首席财务官。
这个轮廓鲜明、彬彬有礼的人是个会把日常管理教训记下并分门别类整理的人。
他对国内业务的深入了解将会是达夫特国际背景的良好互补。
“毫无疑问，道格拉斯?达夫特正在闪电般地将可口可乐公司再次带回正轨。”
一个对此印象深刻的雷曼兄弟投行分析师说。
接着，达夫特发了一个神秘的备忘提醒，要求员工取消假期、出差和会议，以便2000年1月26日这天能够待在办公室里，接收一个重要的通知。
没人知道到底会发生什么，但听闻此事的人们都知道会有所谓“战略组织整顿”
了，这是意料之中的事。
接着人们发现，这个言辞委婉的通知，竟然是宣布可口可乐公司即将进行全球范围大裁员——6000人会被裁掉，这个数字占到公司劳动力的20%。
亚特兰大总部有接近一半的员工——2500人将会失去他们的工作。
事实上6000这个数字其实估计过高了。
最终，裁员人数是5200人。
达夫特说，人员削减是有必要的，这是为了“确保可口可乐公司强健的未来”
，让公司更加灵活，把重心放到营销上来。
有些工作将会外包出去，比如场地维护和工资管理。
他请大家放心，一切都会在“感性的关怀”
下完成。
对于那些在电话答录机里听到消息，意识到自己被解雇了的员工来说，这种冷冰冰的安慰起不了什么作用。
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