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这就是因为我们有自己的气候，有自己的节奏，我们没有受外部环境的影响。
过去这两年是我们从0到1的过程，如果要我在这里表扬一个部门的话，我就表扬我们的华与华商学院和员工发展部。
为什么呢？大家现在看到我们形成了这样的一个体制，从选拔、招聘、考试，到培养、比赛、奖励，这是一套比较完善的训战体系了。
我说我们会在2020年完成从0到1的过程，就是要完成我们人力资源政策这最后的板块了。
现在可以看到，我们公司每一个带兵打仗的人，武能进店卖货，文能上台讲课。
所以培训人、成就人，关心我们自己的成长就成了我们最重要的事，人的成长才是最后的成果。
为什么我讨厌把HR叫作人力资源部？因为我觉得把人当资源这个角度就已经不正确了，人本身是我们经营的目的，所以我说我们华与华的HR叫HD，员工发展部。
2.华与华儒商思想
当我们完成从0到1后，从1到100，我们要靠什么实现呢？
我认为就是要靠我们华与华的儒商思想来实现。
大家记住，我这里没有说靠华与华方法实现，我也没有说靠丰田生产方式来实现。
华与华方法是我们的专业技术，丰田生产方式是我们的管理技术。
而华与华的儒商思想是我们的哲学，是我们的价值观，这个价值观才是最根本的。
我一直讲我们的价值观跟别的价值观有一点不同，哪一点不同呢？我们的价值观是真的，没有一个字是假的。
我经常看到一些伟大的企业家讲价值观，但是他下面企业的行为和他的价值观是脱节的，一到行动，就“具体问题具体分析”
了，都是权宜之计，没有真正地做到言行一致、知行合一。
转换舒适区
为什么我说要实现这个愿景是靠华与华的儒商思想呢？这里我要跟大家提一个概念，叫作“转换舒适区”
。
人们总是说要走出舒适区，但人又总是不能走出舒适区，因为他懈怠了，懒惰了。
对有些人来说，早上的舒适区就是在被窝里，你要他走出舒适区，早上起床洗漱，然后出去跑步，他会觉得你是疯了。
但是对有些人来说，他每天必须早起跑10公里，一天不跑他就难受，就像我每天早上5点必须起床写两小时的书一样，不写就难受。
很多朋友佩服我的“毅力”
，但他们不知道我早上5点钟的舒适区不在被窝里，而是在书桌前，那时候如果你不让我起床，我就会很难受。
每个人的舒适区不一样，所以他想要的就不一样，我们要做的不是走出舒适区，而是要转换舒适区。
对我们公司来说，我希望你们要进到哪个舒适区呢？我用一句话来说，叫作“仁者，天下之广居，生知安行，居仁行义”
。
就是要求大家对客户绝对忠诚，一旦有一个事儿不忠诚了，就难受，就要马上调整回来。
这样，对客户绝对忠诚就成为你的舒适区，说了一个字的假话、偷了一会儿懒，就会自己难受。
“仁”
就是一间屋子，你住在这个屋子里面，就是居仁行义，一举一动都是仁义的，而且你很舒适，就像在自己家里一样。
如果你一直在这个屋子外面，每做一个事，都要求你到这个屋子里面来做，你是不是就有一个强迫症的过程？等你适应了这个强迫症的过程，你就转换了舒适区。
这就是“生知安行”
和“学知利行”
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