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非常多的企业,都想要一个大创意,然后再请个大明星,再去投大广告,进行一场豪赌。
但是在这个广告里,我们看到的是什么?
事实上我们什么创意都不用做,你把你没干好的事重新整理,把它干好,就可以做到百分之十几、二十的增长。
持续改善的精神,可以贯穿到企业每一个部门的每一个环节上,企业应该把这种文化灌输下去。
华与华有大量这样的案例,这些都是我们的员工在一线亲自去做的具体动作。
一个企业总觉得自己不够成功,而不成功的原因往往首先是没有投入,其次是没有行动。
华与华的“药方”
就是:只问耕耘,不问收获;要因果导向,不要结果导向;要过程管理,不要结果管理。
我希望我们的客户都有这样的观念。
3.2 华与华品牌五年计划第二阶段:营销日历,品牌生物钟
第二阶段是营销日历年,营销日历年年做,品牌生物钟带节奏。
重点是建立品牌营销日历,并成为企业的营销教练,帮助企业进行内部路演。
华与华方法里的企业三大定律,第一定律叫作科斯的交易成本定律——企业得以存在是因为降低了社会的交易成本。
而企业的交易成本又分为两个:一个是外部交易成本,另一个是内部交易成本。
随着企业规模越来越大,它的内部交易成本会越来越高,并需要巨大的管理成本。
建立营销日历的目的,就是建立“品牌节气”
,同时降低内、外部的交易成本。
营销日历其实就是建立品牌节日,比如潭酒的调酒节和涨价节。
华与华的百万创意大奖赛,也是我们的一个营销日历。
中国最大的营销日历,就是天猫的“双11”
。
营销日历不仅能创造顾客,而且能创造品牌言说。
比如,西贝已经在一年中形成了固定节奏:
·2月14日亲嘴打折节,亲个嘴打个折,为一年的营销工作起势;
·4月有机莜面节,先有香椿莜面后有春天,到了春天就去西贝吃香椿莜面;
·6~8月西贝儿童节,家有宝贝就吃西贝;
·10~12月那达慕草原美食节,到西贝吃蒙古牛大骨。
我们形成营销日历后,首先,能让顾客形成固定的期待,他知道什么时候来这里吃什么;其次,由于企业每年都会做同样的工作,到了时间每个人也都知道接下来要做什么。
企业内部也会不断地精益求精,不断地积累经验,形成自下而上的改进。
这就是持续改善的精髓,也是企业管理的精髓。
前面我们说很多企业的logo有华与华前、华与华后,企业的话语体系也有华与华前、华与华后。
同样地,企业的营销活动,也有华与华前、华与华后。
有些企业老板,在第一年实施了我们的活动方案后,非常成功。
第二年他就会问我:“华总,你今年会给我们带来什么样的新意?”
我说:“还是去年那个方案。”
他就说:“那还用你干吗?”
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