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消费者的第一个角色 受众(第2页)

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你一定要找到那个小得只有米粒大的地方才可以知道是成都还是合肥,我不知道他为什么要打那个广告。

如果不在第一时间看到所在城市这个信息,受众就不会作出反射。

比如看到三亚,他会有反射:我是否有兴趣、有可能、有计划在三亚买房子;如果看到合肥,他会有反射:嗯,我不会在合肥买房子。

如果没看到城市,没反射,没注意,随手一翻,就翻过去了。

受众不会深究你的广告,因为他身边的任何信息都比你重要,比如空姐走过来了,比如飞机颠簸了一下。

要让受众做出反射,很重要的一点,就是要他立刻觉得这事和他相关,而且是高度相关。

在品牌超级话语一章里,我们用了王夫之诗论的“现量观”

来分析。

现量这个词,本是佛教唯识宗的思想,这里面包含现量、比量和非量三个量,我们正可用这三个量来讨论受众的状态。

这是什么意思呢?再回到上海曹杨路的大街上,对面的人走过来,有男女老幼,有高矮胖瘦,有黑人白人黄种人,你都看见了,看得很清楚,但是你不作反应,没有留下任何印象,这些人一个个地就这么过去了,这就是现量,就是茫然。

当受众在翻阅一本杂志,看到那些广告的时候,每一页他都看见了,历历在目,但是心里不作反应,没有反射,就这么一页页翻过去了。

回到曹杨路,这时候,对面突然出现了一个美女!

你有反应了……

有了比较:这是一个美女——这就是比量。

佛家讲,你起了分别,起了“分别心”

,你把她分类了:美女!

对于受众,营销传播首先就是要他对你起分别心,有比量,有反应,有分类——分入和他相关的一类。

第三个,非量,想入非非的非,如鲁迅先生说的,看到女士的皓腕,就想到她的手臂,进而想到其他地方去了,甚至开始演绎进一步发展的场景和情节。

这是品牌联想。

很多广告创作的问题,就是自己先起了非量,自己想入非非起来,而没有从让受众起比量入手。

当受众对你不能作出反射,没有把你分别出来,他是不会和你一起进入非量的,你就在他的现量洪流中随风而逝了。

受众的第二特征则是遗忘。

你好不容易把他从迷茫中唤醒,他转头就把你忘记了,重新陷入了迷茫当中去。

怎么让他记住你呢?就要靠重复。

知名度永远都不够!

把知名度、美誉度、忠诚度称为“品牌三度”

,这是一个巨大的伪命题,特别是很多人把这个理解为品牌的三个阶段,对工作造成了极大的误导。

知名度永远都不够。

可口可乐知名度是最大的,但它依然是最大的广告主。

你无法想象可口可乐有一年不投入巨额的广告费。

为什么?因为受众会遗忘!

有没有可口可乐,对他而言远远没有你想象的那么重要。

宣传的力量来源于重复,这是一切政治宣传家的常识,但却往往被企业品牌营销部门所遗忘。

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