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调研的四大陷阱(第5页)

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如果这样就能作出正确决策,规避决策风险的话,那真是白痴都能当老板。

“请问你觉得这个创意好不好?”

“请问你喜欢哪个包装?”

做创意测试,问这些愚蠢的问题,你就把他代入了决策者的角色,他就开始给你当创意总监、营销总监了,这个好那个好。

为了更“科学”

地了解消费者对创意的看法,于是,更科学的问题被调研公司设计出来了,诸如请消费者用5分制来表达他对某个广告创意的看法:

“这个广告是易于理解的”

“这个广告是有说服力的”

“这个广告所介绍的产品符合我的需求”

“这个广告包含了一些新的信息”

“这个广告包含了和其他产品不同的信息”

“这个广告中关于这个产品的介绍是可信的”

“这个广告使该产品对我更有吸引力”

……

最后,还算出一个总分,消费者评分最高的广告创意于是出炉了。

这种“科学的”

调研简直是荒谬之极。

太多的所谓“科学”

,都是愚蠢的巫术,是愚蠢的人压制聪明人的巫术。

科学已成为宗教,调查已成为巫术,这是我们每个人必须小心在意的。

创意测试应该问什么问题?不能问你喜欢哪个创意,要禁止使用创意这个词,因为这个词会让他远离消费者角色,而把他代入决策者角色。

很多人上去就问:“你喜不喜欢这个广告?”

这个问题跟你要做的事一点关系都没有!

创意测试应该问什么问题?

华与华方法:创意测试四大问题——

1.是谁?

2.他要你做什么?

3.你做不做?

4.为什么?

学会问这几个问题,你会发现第一个问题就是一个超级试金石,很多你自鸣得意的创意给人家看过之后,人家连你是谁都不知道。

但如果你问他喜不喜欢,他可能还很喜欢呢。

学会问这几个问题,你也会恍然大悟为什么一些你嗤之以鼻的广告大行其道,因为这四个问题它全解决了,而且解决得干净彻底。

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