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。
实际上我们公司一直没有解决这个定位的问题，我们老说“华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司”
。
跟我们合作时间长的客户，像华夏幸福，他们说我们就是他们的战略营销品牌总顾问，但是我觉得应该改成终身顾问。
这个“终身顾问，终身顾客”
也是我们公司的一个经营理念，我们咨询费的定价是以这个思维模式来的——就是以企业能持续支付、华与华能终身服务为标准。
我们以前没有把这个强调出来，我现在把这个强调下。
然后，非常感谢胡老师，胡老师帮我解决了华与华的“质量标准到底是什么”
的问题。
胡老师说质量标准，一定要数字化，一定要量化。
我说我们行业没法数字化，没法量化。
但是胡老师他就是死磕着找，就给我找到了一个数据——客户的存续时间。
客户的存续时间就是我们的品质标准，这样我们就可以把每个客户的品质都数字化出来。
我们以季度为单位，最低分就是1分，能做满一年的就是4分，两年的是8分，这样华与华做过的所有客户质量分就出来了，这就有一个指标、有一个KPI去衡量它。
“终身顾客、终身服务、终身事业”
就是我今天给大家讲的最核心的一个内容。
二、勤
刚才讲了“时间”
这个词，我要说的第二个词就是勤奋的“勤”
。
我请设计总监程林越给我做了一张墓碑的图，墓碑上写着“一个勤奋的人”
。
这个意思是想说，如果我死后，我想在我的墓碑上刻一个“勤”
字，我希望勤奋是我一生的写照。
这个“勤”
也是曾国藩说的，他说：“人生于勤，毁于惰，成于敬，毁于傲。”
有两个字是最能让人败下来的，一个是“惰”
，一个是“傲”
。
“天下古今之庸人，皆以一惰字致败；天下古今之才人，皆以一傲字致败。”
我们每个人要时刻警惕这两个字，一个是“惰”
，一个是“傲”
，我们要跟自己的惰性做斗争。
华为讲的“高层要有使命感，中层要有危机感，基层要有饥饿感”
，这里面说的“饥饿感”
，是那种对成功的欲望，我们不能成功，往往就是因为最基本的欲望不够。
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